Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Независимое исследование: Циан — самый популярный сервис среди покупателей новостроек*
13 декабря 2022
21 165
Обсудить
Независимое исследование: Циан — самый популярный сервис среди покупателей новостроек*
Циан стал лидером сразу по четырем направлениям: по знанию, посещению, использованию и конвертации, говорится в исследовании, проведенном ведущим исследовательским агентством ORO (ex. Kantar) — Realty Monitor.

Циан стал самым популярным агрегатором у покупателей квартир в новостройках Московского региона, половина покупателей пользуются этим агрегатором чаще других ресурсов (48%). Такие данные приведены в независимом исследовании Realty Monitor, ведущего агентства маркетинговых исследований ORO (ex. Kantar), входящего в топ-4 крупнейших исследовательских агентств в мире. 


Исследование рынка первичной недвижимости Москвы и Московской области (онлайн-опрос) было проведено осенью 2022 года. В нем участвовали люди, которые купили квартиру на первичном рынке в течение последнего года или планируют такую покупку в ближайший год.

Циан стал лидером среди агрегаторов сразу по четырем направлениям:

  1. Использование чаще всего.
  2. Знание.
  3. Посещение когда-либо.
  4. Конвертация посетителей сайта в пользователей.

Аvito и «ДомКлик» занимают второе и третье место на рынке, но доля лояльных пользователей у них ниже в 2,5 раза, говорится в исследовании. «Яндекс.Недвижимость», по данным ORO, испытывает трудности с конвертацией лояльных пользователей. Остальные агрегаторы значительно менее популярны и имеют скорее нишевую специфику. 

«Текущие и будущие покупатели квартир первичного рынка отмечают сильные стороны сервиса Циан: удобную навигацию по объектам и возможность оценки рыночной стоимости понравившегося варианта», — отмечается в исследовании.

Знание, посещение и использование агрегаторов (% ответов от выборки в целом), осень 2022 года

По данным агентства ORO 

❗️Циан по уровню использования опережает среднее значение по рынку агрегаторов почти в семь раз, согласно данным  Realty Monitor. Так, средний уровень пользования классифайдами — 7%, у Циан это значение достигает 48%.

Сервисом Циан пользуются для выбора квартиры в новостройке в 2,5 раза чаще, чем Аvito, в 3,7 раза чаще, чем «ДомКлик», и в восемь раз чаще, чем «Яндекс.Недвижимость».

❗️Циан, как отмечают авторы исследования, наиболее успешно конвертирует посетителей в пользователей. Почти 60% пользователей, знающих о Циан, пользуются сайтом. Только 30% знающих об Avito используют этот ресурс. И лишь 26% — «ДомКлик». Таким образом, уровень перевода «знающего» в «пользователя» у Циан в 2–3 раза выше.

Воронка брендов агрегаторов: лидеры рынка

По данным агентства ORO

«Циан первым среди классифайдов запустил сервис “Новостройки” и ввел оплату за звонки еще в 2015 году. С тех пор мы активно стали создавать продукты для застройщиков: четыре тарифа по целевым звонкам, медийную рекламу, аукцион по звонкам, сервис “Циан.Аудитория” и другие. При этом мы понимаем, что наши клиенты — это не только профессионалы, но и обычные пользователи, поэтому постоянно совершенствуем и адаптируем продукт, делая его удобным для всех. Недавно мы впервые провели акцию Черная пятница, чтобы дать возможность пользователю найти то, что он ищет, а нашим клиентам-профессионалам — выполнить план по продажам и реализовать свои объекты. Мы регулярно проводим исследования и опросы и по обратной связи видим, что звонки с Циан — одни из наиболее конверсионных на рынке. С нами более 90% всех застройщиков рынка, и это лучшее подтверждение нашей эффективности». 

Михаил Посредников,коммерческий директор Циан 

Использование агрегаторов

Авторы исследования Realty Monitor отмечают, что аудитория использует «отраслевые маркетплейсы» для решения разного рода задач ввиду их ключевых преимуществ:

  • удобство навигации;
  • широкий ассортимент выбора недвижимости любого типа; 
  • решение всех вопросов, связанных с приобретением, в одном месте (например, защита сделки или возможность рассчитать и оформить ипотечный кредит); 
  • спектр использования, который не ограничивается только покупкой: клиент возвращается на сервис за дополнительными услугами (подбор дизайн-студии, ремонтные услуги и прочее) и т. д.

При этом люди отдают предпочтение наиболее сильным сторонам каждого из классифайдов и выбирают особенно подходящие для себя и своей жизненной ситуации.

Использование услуг агрегаторов (% ответов от выборки в целом)

По данным агентства ORO

Отношение аудитории к кризису. Опасения и планы относительно недвижимости

Осенью рынок новостроек Москвы и Подмосковья столкнулся с дестабилизацией, рассказала директор по работе с клиентами агентства ORO Александра Тихомирова: «Каждый второй опрошенный волновался за финансовую и личную безопасность, около четверти планирующих приобретение квартиры пересмотрели свои намерения: часть отложили эти расходы до лучших времен, еще 11% отказались от покупки». 

По данным агентства ORO

В таких условиях застройщикам нужно искать эффективные способы привлечения и удержания покупателя, замечают авторы исследования. Важно выбирать каналы, обеспечивающие и широкий охват, и качественный контакт с аудиторией.

❗️ В условиях сокращения спроса на жилье классифайды — это один из самых перспективных каналов продвижения для застройщиков, отмечается в исследовании компании ORO. 


*Источник данных: ORO (ex. Kantar), Realty Monitor — исследование рынка первичной недвижимости Москвы и Московской области (онлайн-опрос), осень 2022 года. ЦА: м/ж, купили или планируют покупку квартиры на первичном рынке в течение года; выборка — 1 тыс. интервью. 

Понравилась статья?
Наш канал в Telegram@cian_official
Подписаться
Авторы
Теги
Ведущее агентство маркетинговых исследований ORO (ex. Kantar)
Могут подойти
0 комментариев
Сейчас обсуждают
Как "работают" риэлторы в провинции - лучше бы семками торговали.
вы посто слотилчный житель не не понмаете деревню! во на кубе назначат встречу в 12 а придут в 19 это нормально, таки в деревне, все не спешат, упрашиваешь тракотриста начинает юлить, деньги ему не нужны иногда месяцами все обещает приехать и не едет, а дашь бутылку которая дешевле оплаты в 10 раз сразу веселый сразу сделает, а иногла и за бутылку не делает..... поэтому то они не уехали в москву что деревнские по мышлению, хлеб на столе есть, да и ладно, вот еще всяким там мосвичам помогать, ... "лучше покажем ему свою спесь и пусть ползает на коленях умник за нами деревенскими, хоть на нем отрвемся по полной, а то все эти москвичи богатые и больно умные"
Пять правил для сделок с маткапиталом
Здравствуйте! Я являюсь собственником 2/3 квартиры после смерти матери и у брата доля 1/3. В квартире мы не проживаем и не прописаны. В квартире проживает и прописаны моя дочь с 3 детьми, зять тоже проживает но не прописан. Дочь хочет выкупить у брата долю за МК, брат согласен, я готов свою долю просто подарить. Но на долю брата, из за долгов по налогам, судебные приставы наложили арест. Можно ли будет оформить сделку сразу после погашения долгов по налогам.?
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости