- Как выяснить, есть ли у вас долги по ЖКУ
- Если долги есть, чем это грозит
- Как узнать о наличии долгов по квартире, которую вы хотите купить
- Вы купили или унаследовали квартиру с долгами. Их обязательно придётся погасить?
- Что делать, если на уплату долгов по ЖКУ нет денег
- Когда можно не платить за капремонт
- Как сэкономить на оплате коммунальных услуг
Благодарим за консультацию генерального директора компании «ПИК-Комфорт» Василия Левина.
Как выяснить, есть ли у вас долги по ЖКУ
Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, коммунальные услуги оплачиваются до 10-го числа следующего месяца. Долги могут появиться по разным причинам, поэтому лучше убедиться, что их нет. Есть несколько способов проверить это.
1. На сайте Федеральной службы судебных приставов, если речь идёт о долгах, которые уже прошли судебные процедуры.
2. На портале «Госуслуги» — потребуется авторизоваться. При наличии долга уведомление об этом появится в разделе «Платежи». Там же можно ввести уникальный идентификатор начисления (УИН) — код из 20–25 цифр — и узнать долг. УИН можно посмотреть на квитанции в графе «Код», «Индекс документа» или «Постановление». Также узнать о долгах можно в приложении «Госуслуги Дом» — в разделе «Счета».
Другой вариант — на региональных порталах госуслуг. К примеру, в Москве это mos.ru: Услуги → Оплата услуг → Мои платежи → Счета к оплате). На mos.ru можно привязать квартиру к профилю в личном кабинете (вкладка Начисления за ЖКУ → Добавить квартиру) — тогда пропустить обычную или долговую квитанцию будет сложно. На этом портале жители столицы также получают и оплачивают единый платёжный документ (ЕПД), проверяют и пополняют баланс домашнего телефона МГТС.
3. С помощью Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Опция доступна тем, у кого есть подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Входим в личный кабинет, заполняем форму и указываем номер лицевого счёта — код плательщика, который указан в квитанции. В ГИС ЖКХ можно проверить правильность начислений за коммунальные услуги и оплатить их.
3. На сайтах поставщиков коммунальных услуг. Тоже нужно будет авторизоваться и указать адрес. В каждом регионе свои поставщики, но названия часто схожи. Отличаются отсылкой к названию региона, но можно просто вбить в поисковике название области и, например, слово «водоканал». Ищите долги во вкладке «Оплата» или «Платежи».
4. На сайте регионального Единого информационно-расчётного центра (ЕИРЦ). Понадобится авторизация. Маршрут подскажет сам сайт: как правило, там всё очевидно.
5. В банке, на почте или в терминале оплаты, в том числе в банкомате. Во всех этих случаях потребуется название поставщика ресурсов и номер лицевого счёта.
6. А ещё можно запросить справку об отсутствии долгов за ЖКУ в МФЦ или управляющей компании.
Если долги есть, чем это грозит
1. Если собственник не оплачивал ЖКУ больше 2 месяцев, поставщики услуг вправе приостановить подачу ресурсов — отключить свет, газ или горячую воду. Это закреплено в постановлении Правительства РФ № 354. А вот канализацию, отопление и холодную воду в многоквартирных домах они отключать не могут, поскольку это создаёт угрозу здоровью и жизни. Тем не менее коммунальщики могут потрепать нервы должникам, угрожая установить заглушку на канализацию.
Отключают коммунальные услуги после определённой процедуры. Сперва собственнику должны вручить уведомление о вероятности отключения ресурсов. После этого ему дают 20 дней на оплату. Если долг так и не оплачен, коммунальщики направляют уведомление о том, что в течение 3 дней ресурсы отключат. И только после этого они могут переходить к реальным действиям.
Раньше коммунальщики вывешивали списки неплательщиков на дверь подъезда или квартиры должника. В 2020 году Роскомнадзор счёл такие действия нарушением закона о персональных данных, поэтому коммунальщики не имеют права использовать такой способ.
2. Другое неприятное последствие долгов — пени. Это сумма, которая начисляется поверх долга за каждый день просрочки основного платежа. Уплачивают пени вместе с долгом, их начисление прекращается в день уплаты всего долга. Порядок расчёта пеней прописан в статье 155 Жилищного кодекса РФ.
Размер пеней за несвоевременную оплату ЖКУ регулируется постановлением Правительства РФ № 474. Начисляются пени с 31-го дня просрочки после крайнего срока оплаты коммунальных услуг, указанного в квитанции.
В течение 2025 года размер пеней определяется с учётом ключевой ставки ЦБ РФ в размере 9,5%, которая действовала до 27 февраля 2022 года, и ставки рефинансирования на день фактической оплаты. Если ставка выше 9,5%, пени рассчитываются исходя из 9,5%. Если ниже — учитывается ставка рефинансирования на день оплаты.
Размер пеней равняется 1/300 ставки рефинансирования от суммы долга за каждый день просрочки. Если должник по-прежнему не оплачивает долг, то с 91-го дня просрочки пени начисляются в повышенном размере — в размере 1/130 ставки рефинансирования.
Рассчитывать пени можно по этой формуле:
Пени = сумма долга × ключевая ставка ЦБ РФ × 1/300 × количество дней просрочки.
Если просрочка превышает 91 день, умножать следует не на 1/300, а на 1/130.
3. Даже небольшие долги чреваты судебным иском поставщика услуг к потребителю. Если суд встанет на сторону истца, приставы откроют исполнительное производство. После этого они получат право арестовать счета должника или удержать для уплаты долга до 50% зарплаты.
4. Неплательщиков, по долгам которых уже есть исполнительные листы на сумму 30 тыс. рублей и более, могут не выпустить за границу (статья 67 Федерального закона № 229-ФЗ).
5. Если оплата за ЖКУ в муниципальной квартире не поступает 6 месяцев подряд, муниципалитет может обратиться в суд с иском о снятии жильца с регистрационного учёта и выселении.
6. Если долги очень большие и коммунальщики подадут в суд, собственник рискует лишиться квартиры. Суд вправе принять решение, согласно которому квартира будет продана с торгов, а средства от её продажи пойдут на уплату долгов, штрафов и пеней. Остаток теперь уже бывший должник сможет забрать.
Если жильё единственное, такая схема не используется.
7. Есть риски и для тех, кто к старым долгам и вовсе не имеет отношения. При продаже квартиры — не с торгов, а самой обычной — долги за ЖКУ остаются продавцу, но исключение — долги по капремонту. Они приписываются не собственнику или собственникам, а самому объекту недвижимости. Это значит, что в случае продажи квартиры долги по капремонту переходят к новому владельцу. Иногда это внушительные суммы.
Наличие таких долгов проверяется через «Госуслуги», в Фонде капитального ремонта — при личном визите с правоподтверждающими документами на квартиру, в ЕИРЦ, ТСЖ и не только.
Как узнать о наличии долгов по квартире, которую вы хотите купить
Долги за ЖКУ не перекладываются на нового собственника — это правило закреплено в статье 210 Гражданского кодекса РФ. Что касается долгов за капремонт, то в соответствии с частью 3 статьи 158 Жилищного кодекса РФ они становятся обязанностью новосёла.
Исключение составляют случаи, когда раньше собственником было государство, то есть если человек купил муниципальное жильё.
Если в договоре купли-продажи не указано иное, основные долги по ЖКУ к новому собственнику не переходят. При этом покупатель недвижимости может самостоятельно погасить долги — такой пункт прописывается в договоре отдельно.
Обязанность оплачивать ЖКУ ложится на плечи покупателя только после перехода права собственности на жильё. Вместе с тем покупателю следует заранее выяснить, есть ли долги по квартплате, потому что в некоторых случаях они чреваты отключением услуг. Как это узнать:
- Попросите продавца квартиры представить последние оплаченные квитанции.
- Запросите у продавца справку об отсутствии долгов по ЖКУ из МФЦ и отдельную справку об отсутствии долгов за капремонт, которую выдают в Фонде капремонта или УК.
- Узнайте номер лицевого счёта и проверьте наличие или отсутствие долгов самостоятельно.
Перед сделкой пропишите в договоре купли-продажи, что долгов по ЖКУ на указанную дату нет или что продавец обязуется их оплатить в такой-то срок. Вряд ли это будет день сделки — скорее за несколько дней до неё. Если у квартиры несколько собственников, информацию по возможным долгам необходимо проверять по каждому из них.
Вы купили или унаследовали квартиру с долгами. Их обязательно придётся погасить?
Долги за ЖКУ переходят по наследству, так что наследникам нужно быть готовыми к таким тратам. Это закреплено в Гражданском кодексе РФ (статьи 1175 и 1112). По закону каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, перешедшего к нему по наследству.
Если квартиру купили, при обнаружении долгов за ЖКУ в первую очередь следует написать заявление в управляющую компанию. В нём надо изложить суть проблемы, напомнить, что взыскание долгов с предыдущего собственника — задача самой УК, а также приложить свежую выписку из ЕГРН. Юристы рекомендуют настаивать на пункте 5 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, согласно которому оплачивать коммуналку должен собственник жилья.
Параллельно стоит обратиться и к предыдущему собственнику. Не исключено, что он не знает о своих долгах и готов их оплатить. Ситуация маловероятная, но шансы есть.
Если же перечисленные выше способы не сработают, придётся писать заявление в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или прокуратуру.
Что касается долгов по капремонту, согласно статье 173 ЖК РФ новый собственник обязан выплатить их в течение 5 месяцев со дня получения соответствующего уведомления от органа государственного жилищного надзора.
Что делать, если на оплату долгов по ЖКУ нет денег
Всё зависит от индивидуальной ситуации. Общее правило — долги копятся, и положение должника усложняется ещё больше.
Какая есть государственная поддержка:
- субсидии (статья 159 ЖК РФ);
- компенсация расходов на оплату коммунальных услуг (статья 160 ЖК РФ);
- льготы и другие формы соцподдержки — например, освобождение от оплаты коммунальных услуг.
При этом льготы и субсидии на оплату ЖКУ разные на федеральном, региональных и местных уровнях. Лучше всего обращаться по каждому конкретному случаю к специалисту.
Льгота представляет собой скидку на оплату коммуналки на долгое время — к примеру, до 18-летия ребёнка — или на всю жизнь, как для ветеранов, инвалидов войны и не только.
А субсидия — это компенсация в фиксированном размере, которую предоставляют на полгода, после чего снова требуется подавать документы на неё.
В зависимости от категорий граждан скидка составляет 30, 50 или 100% стоимости услуг.
1. Льготники — малоимущие, многодетные, нетрудоспособные и не только — могут обратиться в органы социальной поддержки, чтобы получить субсидии для оплаты ЖКУ. С большой долей вероятности их назначат. Правда, субсидию можно оформить, только если долгов за коммуналку нет. То есть этот вариант подходит тем, кто не справляется и вот-вот станет должником, но пока им не стал.
Получить субсидию вправе те семьи, кто тратит на ЖКУ больше определённого совокупного дохода. В разных регионах цифры разные, но показатель не может быть больше 22%. Например, в Москве это 10%.
Чтобы оформить субсидию, нужно подать заявление в МФЦ или орган соцзащиты, на «Госуслугах» или региональных порталах. Рассмотрение обращения займёт до 10 рабочих дней.
→ Субсидия на коммунальные услуги: кто имеет право на неё и как ею воспользоваться
→ Как оформить льготы на коммунальные услуги для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов I, II и III групп
2. Другая ситуация: должник не льготник, а человек, попавший в трудную финансовую ситуацию. Здесь лучше обращаться либо в УК, либо к поставщику услуг, если заключён прямой договор, с просьбой предоставить рассрочку или помочь с реструктуризацией долга. Тогда его можно будет выплачивать частями в течение нескольких месяцев.
Для получения рассрочки следует доказать, что финансовое положение семьи действительно ухудшилось. Это может быть потеря кормильца или увольнение из-за проблем со здоровьем (потребуются справки). Если коммунальщики откажутся предоставить рассрочку, повторно подать заявление можно через 2–3 месяца. При этом юристы рекомендуют оплачивать хоть какую-то часть счетов и долга.
3. Коммунальные каникулы. Принцип работы тот же, что и с ипотечными каникулами: должник договаривается с УК или поставщиком ресурсов о том, что выплатит долг позже. И в случае с реструктуризацией, и в случае с каникулами обязательно заключается дополнительное соглашение, в котором прописываются все условия и суммы (общий долг, размеры и даты регулярных платежей для возврата долга). Соглашение составляется минимум в 2 экземплярах, его подписывают должник и лицо, представляющее интересы коммунальщиков.
Несмотря на перечисленные способы отсрочки выплаты долга, должнику нужно оплачивать текущие ежемесячные счета, то есть помощь распространяется только на образовавшийся долг. Этот вопрос также следует поднять в разговоре с УК или поставщиком ресурсов, а вот согласятся ли они ещё и на такую отсрочку — вопрос их доброй воли.
4. Списание долгов по ЖКУ. Воспользоваться этим вариантом можно тогда, когда истёк срок исковой давности, — если ещё не было судебных приказов или УК не обращалась в суд. Обычно срок исковой давности составляет 3 года. Также списание долгов происходит в случае банкротства должника.
Когда можно не платить за капремонт
Есть несколько случаев, когда за капитальный ремонт можно не платить. Все эти нормы прописаны в статье 169 Жилищного кодекса РФ:
- Если речь идёт о долгах за капремонт, а здание признано аварийным и по этому поводу есть официальное постановление муниципалитета или других государственных органов.
- Если недвижимость временно изъята у владельца для государственных нужд: тут действует правило, согласно которому за капремонт платить должен только действующий собственник. Такая ситуация настолько редкая, что носит больше гипотетический характер. Реальностью она может стать, если государству будет некуда размещать, предположим, беженцев или пострадавших от стихийного бедствия.
- Не платят за капремонт собственники новостроек, сданных в эксплуатацию не более 3 лет назад, но тут всё зависит от решения региональных властей. Например, в Москве необходимость оплачивать капремонт наступает спустя 8 месяцев с даты включения дома в региональную программу.
- Собственник не будет оплачивать долги, в том числе за капремонт, если станет банкротом.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг
Очевидные варианты — оформить компенсацию или субсидию, использовать энергосберегающие лампочки, экономить воду и свет, отключить радиоточку и городской телефон.
Напомним, что некоторые вправе получать помощь государства по федеральной или региональной программе. К федеральным льготникам относятся инвалиды, ветераны боевых действий и те, кто пострадал от радиационных и техногенных катастроф.
Как ещё можно сэкономить на оплате коммуналки:
→ Если в квартире никто не проживает дольше 5 дней, то можно сделать перерасчёт за вывоз мусора.
→ Для начислений за воду в квартирах обычно устанавливают счётчики. Если их нет, начисления проводятся по нормативам — часто это менее выгодно. Если в квартире технически невозможно установить счётчики и жители вынуждены оплачивать потребление воды по нормативам, то реально сделать перерасчёт.
→ Семьи с тремя и более детьми могут получить скидку не менее 30% на отопление, воду, канализацию, газ и свет. Если такая семья живёт в доме без центрального отопления, размер скидки зависит от стоимости топлива (указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63).
→ Мобилизованные и их семьи могут получить компенсацию 50% за оплату ЖКУ и имеют право не платить пени, если задержатся с оплатой счетов.
→ Оплачивайте ЖКУ картой с кешбэком. Такую услугу предоставляют некоторые банки, например Сбер и Совкомбанк.
→ Отключите коллективную телеантенну. Узнайте, как это сделать, в УК или ТСЖ.
→ Обратите внимание на число прописанных в квартире людей: чем их больше, тем выше счета. Если кто-то с вами давно не живёт, имеет смысл попросить его зарегистрироваться по другому адресу — сэкономите на вывозе мусора.
→ Жители муниципальных квартир имеют право на бесплатную установку счётчиков, поскольку они не являются собственниками, а оплата установки счётчиков ложится на плечи собственника — в том числе за «устройства для оказания коммунальных услуг» (статья 676 Гражданского кодекса РФ).
→ Установите двухфазный или трёхфазный счётчик электричества: в разное время будут действовать разные тарифы. В результате ночная стирка выйдет дешевле.
