Неудобные истории в карьере рано или поздно случаются со всеми — в том числе, и с риэлторами. ЦИАН.Журнал, пообещав сохранить анонимность, собрал истории провальных сделок и готов ими поделиться. Чтобы другим неповадно было!

«Заморозка» для молодоженов

Иногда риэлтору хочется скорее провести сделку, и он недостаточно въедливо изучает конкретную новостройку (впрочем, может и просто не повезти!), иногда клиенты оказываются излишне упрямыми и свернуть их со скользкого пути к недострою не хватает настойчивости (впрочем, риэлтор – не нянька: предупредил – и достаточно). Так или иначе, история с заморозками проекта уверенно выходит на первое место риэторских неудач. Даже если риэлтор просто «проходил мимо», как это было у Е.

Риэлтор Е. однажды покупала клиентам однокомнатную квартиру. Искали долго, торговались на огромные суммы и, в конце концов, нашли подходящий вариант: хозяева тогда уступили на 100 тыс. рублей, потому что им не терпелось вложиться в новостройку, продававшуюся по акции со скидкой.

Еще несколько случаев неудачных сделок связаны с коммуникациями или инфраструктурой. Риэлторы рассказывают, что бывает, когда и новостройка сдана, но жителям многоэтажки приходится, например, добираться до своего 16-го этажа без лифта. Или школу обещали построить, а спустя несколько лет на ее месте – все еще пустырь. В таких ситуациях некоторые агенты чувствуют себя ответственными за некачественную работу застройщика.

Hard rock

Риэлтор М. признается, что до сих пор краснеет, вспоминая, как у нее не клеилась работа с одной семейной парой. После череды дурацких совпадений стало казаться, что в отношения вмешивается самый настоящий рок.

Риэлтор говорит, что квартиру клиентам все равно подобрала, но более тяжелых просмотров и отношений у нее еще никогда не было. Кроме того, удивительно, что ни до, ни после того сотрудничества М. больше никуда не опаздывала и, тем более, ни о ком не забывала.

Такое несчастливое стечение обстоятельств можно объяснить только тяжелой кармой, считает еще одна «стрададица» нашей подборки (назовем ее риэлтором О.). У нее тоже история – как на подбор.

Опасные связи

Еще одной щекотливой для карьеры историей оказалось сотрудничество с семьей, глава которой был излишне привлекателен для риэлтора. Эту историю рассказала нам супруга «гусара».

«В нашем случае дело кончилось скандалом и увольнением белокурой риэлторши. На третьем или четвертом просмотре я заметила, что она активно заигрывает с моим мужем. После этого стала внимательнее наблюдать за их отношениями. Ситуация развивалась как в дешевой комедии: то она организовывала показы в самый неудобный для меня момент, то звонила мужу с предложением обсудить варианты за ланчем около его офиса. Спустя какое-то время девушка совсем потеряла стыд и ляпнула что-то о моих представлениях об идеальной квартире, на что я разразилась полноценной истерикой. А с утра позвонила в агентство, откуда ее потом, насколько мне известно, уволили».

Тяжелый случай

А риэлтор К. рассказала о своем «чуть было не было».

В тот раз К. спасла ее коллега, выудившая покупателя из толпы, но правило это и впрямь сурово должно выполняться: если участники сделки проводят оплату через банковскую ячейку, можно столкнуться с мошенничеством, провернуть которое – секундное дело. Уже проверенные и пересчитанные деньги обычно носятся в пакете, конверте или даже кейсе, и подменить их на «куклу» или фальшивую пачку можно в любой момент – вот почему ни в коем случае нельзя упускать из виду клиентов.

Степанова относится к этой истории как к незавершенному гештальту. Позже она вычислила мошенника и его даже удалось найти заграницей, но полиция задержать его так и не сумела: вне России это можно сделать только через процедуры Интерпола, но в данном случае специалисты просто не успели пройти все бюрократические процессы.