1 января действует стандарт защиты прав ипотечных заёмщиков. Центробанк опубликовал список схем, которые банкам запрещено использовать для привлечения клиентов.
Кэшбэк
Под запрет попали схемы с кэшбэком при покупке жилья. Банки не могут учитывать покупку жилья как часть первоначального взноса. Заёмщики должны оплачивать первоначальный взнос только из собственных средств.
Аккредитив вместо эскроу
Запрещено размещать средства на аккредитивах дольше 30 дней. Поскольку деньги, размещённые на аккредитивах не защищены системой страхования вкладов, эта схема является рисованной для покупателей.
Ипотека от застройщика
Банки не могут получать вознаграждение от застройщика за сниженную ипотечную ставку, если это приводит к завышению стоимости жилья.
Комиссия за снижение ставки
Нередко банки предлагают клиентам заплатить комиссию за скидку по ипотечной ставке. Применение этой схемы ограничили. Согласно стандарту, банк обязан проинформировать заёмщика о разнице между в полной стоимости кредита с платной скидкой и ПСК без скидки. Если заёмщик выплатит ипотечный кредит досрочно, банк будет обязан полностью вернуть клиенту вернуть неиспользованную комиссию. С 1 июля снижать ставку по кредиту за комиссию запретят.
Банки обязаны проинформировать заёмщика обо всех условиях и тонкостях кредитного договора до его заключения, рассказать о сопутствующим услугах и ответить на все возникающие вопросы. Заёмщики, которые столкнулись с одной из запрещённых схем, могут направить жалобу в Центробанк. В случае материального ущерба жалобу нужно адресовать финансовому омбудсмену. Если сумма ущерба превышает 500 тыс. рублей, заёмщику рекомендуется обращаться в суд.
