Подтвердите или опровергните информацию, полученную в Call-центре банка.
В дополнительном соглашении к договору аренды сейфовой ячейки при сделке с недвижимостью нет пункта о документах подтверждающих госрегистрацию (договор, свидетельство, выписка). Доступ осуществляется только при соблюдении даты доступа и предоставлении паспорта и ключа.
Договор аренды (доп. условия) на почту не высылают, на сайте нет. Вот выдержка из Общих положений:
2. Банк взимает комиссионное вознаграждение по удвоенной ставке в случае, если договором аренды индивидуального банковского сейфа или дополнительным соглашением к нему установлены особые условия доступа пользователей к сейфу, предполагающие контроль Банка за соблюдением этих условий (даты или периоды разовых доступов, коллективный состав пользователей, дополнительные условия доступа доверенных лиц помимо доверенности арендатора и т.п.)