Мне понятно Ваше желание выглядеть умно перед АН..Но этот вопрос решать с ними, именно с ними у Вас договорные отношения и разъяснять те или иные непонятные схемы, вопросы, нюансы Вам надо именно с теми, кому Вы оплачиваете "за подгон". Или меняйте помощников.

Обратите внимание на обязанности АН прописанные в договоре.
Если там написано, что в стоимость услуг входит и сопровождение сделки, то ни каких 30 000 Вы платить не обязаны. Они обязаны это выполнить в рамках обговоренной с Вами суммы. Вас разводят на деньги. Вы имеете право запросить у АН отчет о выполненной работе и на основании его уже вести с ними переговоры.
Соответственно, страховка в 5000 тоже должна быть разьяснена. Вы в праве на нее не соглашаться.

Здравствуйте. Если в партнёрских отношениях нет полного понимания и открытости, то это уже не партнёрские отношения. Вряд ли возможно прокомментировать конкретную ситуацию. Скажу лишь то, что маркетинг представляется из себя, как сейчас модно говорить, воронку, а по сути водоворот, в который клиента затягивают любыми (подчёркиваю ЛЮБЫМИ) путями. На сайте обычно внизу мелким шрифтом пишут, что информация на сайте не является публичной офертой. Человеку психологически крайне сложно воспринимать одну большую цифру. А вот несколько маленьких укладываются в сознание гораздо проще. Хотя в итоге составляют одну большую. Даже по себе скажу, что при обслуживании автомобиля я задолго до планируемого ТО начинаю понемногу приобретать расходники и к моменту его прохождения плачу только за работу и вроде как уже и на так дорого кажется, а по сумме цифра та же, что если бы сразу целиком оплатил.

А что говорят в самом агентстве??? В каких страховых случаях действует их страховка за 5000???
Может нам тоже пора у них застраховаться???? )))