Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Нижегородская область
Завышение стоимости(Чистая психология)
14 октября 2015
3 111
75
Уважаемые коллеги, хотелось бы обсудить интересный момент в работе агента. 
Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда собственник произносит:
                              -А мне сказали что моя недвижимость стоит 20млн.руб.!....     
                 А Вы, реально понимаете, что красная цена данного объекта 5млн.руб.)
Ясен пень, что какой-то умник- "риелтор"  завысил стоимость. И даже,примерно, понятно для чего, но.....
Мне интересна процедура понижения цены, при том, что этот псевдо агент так психологически обработал собственника, что у собственника в глазах горят алмазы, а в голове воздушные замки в 5 этажей. 
      У кого какие соображения на этот счет? 
75 комментариев
Частный маклер
14 ноября 2015, 16:53
Добрый день, Елена! В данной ситуации, как раз таки время абсолютно бессильно. Необходимо вытаскивать за шиворот владельца на откровенный и жёсткий разговор. Полагаю, что Вы как профи, уже узнали цель продажи квартиры, а значит способны предоставить подробный мультилистинг и сравнить с альтернативными предложениями. Единственное НО в данном случае таится в том, что делать это необходимо не посредством электронки, а в оффлайне! Пересылая предложения, услышите скорее всего "ой, в интернетах чо хочешь пишут!!". Я так и сделал, вытащив на прогулочку по квартирам района, после посадил семейство клиентов за стол переговоров и задавил аргументами. Муж попытался было вновь встать в позу, указывая мне на "мой сосед продал за....", но в ответ услышал "Мне вы можете и не доверять, но неужели Вы полагаете, что Вас обманывает супруга, которая видела всё своими глазами?". Объясните, что Вы тоже остаётесь в проигрыше, так как с понижением цены, понижаются и Ваше вознаграждение, поскольку исчисляется оно в процентах. А дальше всё по ситуации! Конечно, есть случаи совсем клинические, но если есть в глазах толика разума, тогда будет шанс вернуть человека на землю! Успешных Вам переговоров, Коллега! С уважением, Виталий!
Ответить
1 221/50 000
0/50 000
14 ноября 2015, 00:22
Я не нашла в своём посте вопрос про риэлторские % и т.п. Уважаемые товарищи,если у вас нет советов по реальной проблеме(Светлана,Сергей,Алексей)-то не надо встревать и снова лезть к нам в карман!!!!
Каждый сам решает кому,сколько и за что платить.
По поводу оценщиков:
Они,кажется,созданы для банков и органов власти. За частую,когда слышишь цены, установленные оценщиками, волосы дыбом встают. Вот если бы они за эти цены могли продать-то цены бы им не было. А так получается: приехали,оценили,забрали деньги,уехали. А мы потом мучаемся.
Но в моей ситуации виновен не оценщик,а реальный риэлтор,который должен был этот об'ект и продать. На мой взгляд такая цена,которую,он озвучил за об'ект-это *смертный приговор* потенциальной сделке!!! Отсюда и был задан вопрос:- как теперь вернуть продавцов с небес на грешную землю?!
Ответить
844/50 000
0/50 000
Poherman
25 октября 2015, 20:26
Михаил Одоевский , 25 октября 2015, 17:30

Вы,действительно.считаете,что продажа/покупка зассаных хрущей в Бескудниково и лофта на Пречистенке,например-это одна и та же работа?

Михаил, ну продажа лофта может быть и проще, если история квартиры лучше. кстати проблемы в судах чаще и быавают по самым дешевым квартирам.
Ответить
344/50 000
0/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 21:28
Знаете,Poherman,Вы хоть и "серый",я отношусь у Вам с уважением. Цените)))) Конечно,наиболее "запущенными" с юридической точки зрения,чаще бывают эти клоповники. Я не о том сейчас,не о юридической составляющей,пусть этим юристы занимаются,нормальный риэлтор никогда не будет отрицать ценность юридической услуги. Это глупо. Как я всегда говорю "пусть каждый занимается своим делом" Я о риэлторской услуге. Именно о продаже,покупке,переговорах,подборе вариантов,соответствующих запросу. Надеюсь,вы не будете отрицать,что у продавца хрущей и к продавца лофта несколько разные представления о качестве услуги,о выборе.несколько иные представления о деньгах?))) Всему этому надо уметь соответствовать,если хотите..если сказано "окна на юг",то на "юго-восток" не покатит)))
768/50 000
Светлана Маркеева
26 октября 2015, 18:05
Михаил, все читатели давно поняли вашу позицию: элитным покупателям-элитное обслуживание . В "зассанных хрущах" ваше поведение будет иное. И "серые" должны ценить, что вы снисходите до общения. А объяснить вам ваши оппоненты пытаются, что стандарты должны быть общими и высокими (в смысле поведения риэлтора, качества работы и ответственности) ВЕЗДЕ. Помните ваши личные слова:"люди,вообще,должны жить достойно)) Не важно,какой деятельностью человек занимается"? И представление о деньгах , как о просто бумажках, которые ровным счетом ничего не значат, тем более, в оценке значимости личности.
600/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
26 октября 2015, 22:00
Конечно,стандарты должны быть одинаковы. Вы передергиваете,Светлана. Я не полезу в хрущи,для начала. Кроме того,сама работа с премиальным сегментом более сложная. это однозначно. Верно,другие деньги. За них и поработать не грех)) Но,если уж специалист работает в экономе,и комиссия,например,в 200 000 считается нормальной,то будь любезен соответствовать. Конечно,интересы клиента на первом месте.
397/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 17:30
Вы,действительно.считаете,что продажа/покупка зассаных хрущей в Бескудниково и лофта на Пречистенке,например-это одна и та же работа? одинакова там техническая составляющая,то есть проведение сделки,регистрация и так далее. На этом все. Начинается другая планета))) Другие приоритеты,другие запросы-это,надеюсь,понятно? Там не катит "аргумент" сарающек,типа "дешевше"))) Там надо,так,как надо)))) Неужели,абсолютно разнык объемы работы,как по затратам,так и по квалификации риэлтора должные стоить одинаково?
Ответить
509/50 000
0/50 000
Сергей Орлов
25 октября 2015, 13:31
Кстати, а почему бы не упорядочить и, главное, не зафиксировать расценки на услуги риэлторов? Таксистов ведь обуздали. Раньше как было - горлопанили, завлекая клиента чуть ли не с подножки вагона, сдирая три шкуры, кто во что горазд. А сейчас - лепота. Таксисты горлопанят, завышая цену, в надежде что сработает поговорка "без лоха и жизнь плоха". Но... Выходишь на вокзальную площадь, набираешь номер диспетчера, который указан на борту практически на каждом автомобиле таксистов, и по фиксированной и разумной цене спокойно едешь.
Было бы неплохо такую же систему ввести в риэлторскую деятельность. Через диспетчера вызываешь риэлтора, он за фиксированную сумму приступает к работе. Если за неделю не достиг результата со всеми своими "секретными базами данных", то дело передается другому риэлтору, а с этого штраф за несостоятельность. В общем, от "игры в наперстки" с клиентом, пусть преходят к цивилизованному ведению бизнеса. Во всем ведь цивилизованный подход наметился. Те же товары ранее на рынке продавались, втридорога, и цена зависела только от фантазии и жадности продавца. Да еще хороший товар на витрине, а в пакет покупателю гнилья норовили накидать. Так ведь навели порядок, подносили эти рынки с ларьками. Теперь покупатель сам на прилавке выбирает, цена фиксированная, продавец на кассе ничего не решает и на мухлевать не может особо. И ничего, торговый бизнес не рухнул, наоборот процветает. Пора уже и за риэлторский бизнес так же взяться и навести порядок.
Ответить
1 484/50 000
0/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 15:39
То, что сейчас происходит в сфере недвижимости, как раз все и упорядочит. Рынок перенасыщен. Жесткая конкуренция и капитализм все расставят по своим местам
155/50 000
Сергей Орлов
25 октября 2015, 17:27
Ждать, пока капитализм расставит что-то по "своим местам", это можно вечно ждать. Мы бы до сих пор не знали что такое цивилизованная (пусть и относительно) торговля в сетевых магазинах, если бы не подносили ларьки с будками/палатками и прочими рынками. Так и в риэлторской деятельности, надо открыть государево око на дикий рынок, чтобы там дали отмашку и выкорчёвывать этот теневой бизнес и частников, чтобы на смену пришел хотя бы относительно цивилизованный метод работы.
Когда торговые места на рынках выкорчёвывали и эти рынки сносили - тоже вой и хай был, мол, люди без работы останутся, а население голодать будет... И ничего, пережили, сейчас на каждом углу по сетевому магазину где тепло, светло и кассовый чек выдают. Почему бы что то аналогичное не упорядочить (а не ждать пока само упорядочится) в риэлторстве? Чтобы не возникало вопросов, как по САБЖ, сколько квартира стоит. Оценщик сколько оценил - столько и стоит, никаких вариаций. Потому что оценщик оценивает профессионально, а не пальцем в небо. Один прикинул что 50 миллионов, другой предположил что не больше 20 тот же коттедж стоит...
1 112/50 000
Частный маклер
25 октября 2015, 21:43
Ну да...Государство уже "наоценяло". Особенно это касается новой кадастровой стоимости земельных участков. В три -четыре раза выше рыночной стоимости.
150/50 000
6 ноября 2015, 18:22
А мне нравится пример Сергея с рынками. Рынки и ларьки снесли, а на их месте построили ТЦ и теперь все покупают только в ТЦ и сетевых магазинах...хорошо если так будет - государство возьмется за наш бизнес, всех "теневых" специалистов выгонят, а клиентов обяжут по закону все сделки проводить только через агентства (например без участия АН не принимать документы на регистрацию в росреестр) Тогда ведь просто шикарно будет))
425/50 000
Светлана Маркеева
9 ноября 2015, 15:22
Мечтать не вредно, но не факт, что все сейчас действующие риэлторы у той казенной кормушки окажутся. Не получается работать по рекомендациям благодарных клиентов, приходится надеяться, чтобы хозяев насильно вынудили обращаться к посредникам. Этот вариант не исключен в нашей стране, тем более в сфере, где такие деньги крутятся. Пример ТРИЦа- искусственной прокладки между потребителем услуг и производителями этих услуг. Раньше прекрасно без этой конторы обходились. И качество услуг было выше и спросить было с кого.
524/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 09:39
Мы сейчас пытаемся рассуждать о совершенно разных алгоритмах работы. Разные сегменты рынка,разные клиенты..
Ответить
107/50 000
0/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 09:47
А дело не в сегментах, а в морали профессии. Цены на недвижимость взвинчены, деньги здесь крутятся просто безумные. Конечно, не просто работать рядом с этим и не захотеть больше "золотой пыли", трудно удержаться. Проси больше за свои услуги, станешь эксклюзивным. Правда, будут думать, что ты особенный. Такова психология.
325/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 09:54
Просить можно все что угодно. Не факт,что получишь.))Я работаю,в основном,по рекомендациям,только с премиальным сегментом. Как Вы думаете,почему?
145/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 09:25
А юрист со стороны Покупателя( тоже , заметьте, этого же агентства!) запугал его, что планировка не узаконена. Покупатель мается, боится, но квартира моя нравится. И тут Мой юрист предлагает мне ВСЕГО лишь за 100 тысяч узаконить ЕЩЕ РАЗ мою перепланировку, которая, кстати и в свидетельстве права собственности и во всех тех. и кадастровых паспортах уже внесена. Любой каприз за ваши деньги! Я и покупатель наблюдаем, как два юриста при нас бьются насмерть за возможную добычу. Налицо вымогательство, навязываемые услуги, шантаж, давление со всех сторон. Оба встаем , посылаем их всех и расторгаем договор с агентством. Сделка не состоялась. Занавес. Может, подать иск на агентство по обвинению в групповом мошенничестве? Может их, ХА-ХА, посадят или припишут штраф?
Ответить
781/50 000
0/50 000
Алексей
25 октября 2015, 13:02
просто созваниваетесь напрямую с покупателем напрямую минуя обоих этих "агентов", договариваетесь о более интересных условиях сделки без комиссий "агентам", а если хотите чтобы все документы проверил какой то спец, то его нанимаете со стороны за гораздо меньшие деньги, потому что искать уже есть и покупатель и продавец.
321/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 09:25
Уважаемые риэлторы! Кроме работы с огромными базами объектов по поиску эксклюзивных вариантов для суперзанятых и очень богатых клиентов, обоснуйте , пожалуйста, что вы делаете такого, чего не мог бы сделать сам покупатель/продавец ? Какие необходимые справки он сам взять не может, какие очереди сам не сможет выстоять? У меня случилась уникальная ситуация с одним крупнейшим агентством в городе. Моя квартира с узаконенной перепланировкой. Именно такую ищет и находит мой потенциальный покупатель. Я и он -клиенты одного агентства.У меня эксклюзивный договор. Юрист Моего агента проверил мои документы- с моей стороны все классно. Деньги частично покупателю банк дает именно под мою квартиру, естественно все предварительно проверив.
Ответить
744/50 000
0/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 07:56
Когда я слышу (читаю) все эти причитания по поводу стоимости риэлторской услуги...иногда думаю ;неужели все мои Клиенты...не очень дальновидные люди")) Платят мне огромные комиссионные,нет,чтобы поторговаться))) так не же...все устраивает. Наверное,потому,что люди прекрасно представляют себе все возможные сложности.связанные с продаже/покупкой объекта недвижимости. Моих Клиентов "развести" невозможно,лучше даже и не пытаться)). Все эти параллели с врачами,токарями и прочая-не "параллельны")) Другая сфера деятельности,другая ответственность. Возможно,что при работе с экономом,с учетом...ограниченных возможностей клиента,недостаточной квалификации риэлтора и дефиците порядочности у обеих сторон возможны какие-то "выкусывания" неправомерных копеек,возможно..)) Вот пример. Ищу квартиру клиенту. Ну,нет сейчас таких квартир на рынке,нет и все. И никаких этих "возможны варианты" там быть не может. Все возможные изменения только в рамках запроса. И никакие "жалобы" на сложности там не принимаются. "Работайте,Михаил,Вы же риэлтор,а не я" и все ответы)))
Ответить
1 062/50 000
0/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 08:53
Уважаемый Михаил! Вы ведь не имели в виду, что теперь бабло ценится выше человеческой жизни? Просто хотели сказать, что Профессионал в любой сфере должен зарабатывать Достойно. Он ведь именно потому и Профессионал, что осознает и несет свою меру ответственности.
266/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 09:04
Светлана,люди,вообще,должны жить достойно)) Не важно,какой деятельностью человек занимается.. Деньги,или ,как Вы изволите выражаться, "бабло" всего лишь средство..для чего-то))) Я к тому,что риэлторская услуга дорогая по определению,здесь именно та ситуация,когда цена определяет качество.
289/50 000
Сергей Орлов
25 октября 2015, 09:35
Приведите пожалуйста пример хотя бы одного риэлтора, который сказал бы клиенту: уважаемый, я должен признаться, что ошибся и подобрал Вам не самый лучший вариант. Из-за моей недоработав вы понесли дополнительные издержки. Готов Вам компенсировать из своего кармана....
Да что там говорить, если предложить любому риэлтору, мол, давайте включим в договор на оказание риэлторских услуг пункт о том, что Вы, глубокоуважаемый "профессионал", несете полную метериальную ответственность своим личным имуществом за возможные негативные последствия, которые могут возникнуть. Вот это и будет индикатор Вашего профессионализма - личные гарантии, а не какие-то там мифические сделки, которые Вы якобы ранее провернули.
Почему малограмотный ИПешник, торгуя в ларьке, несет полную материальную ответственность? Найдут просроченный пакетик сухариков на прилавке - влепят штраф по полной. Продал пиво несовершеннолетышу, не проверив год рождения по паспорту - вообще по миру пустят штрафами. А какую готов нести личную "ответственность"? А если не готов - то сколько должны стоить его "услуги"?
1 090/50 000
Светлана Маркеева
25 октября 2015, 09:40
Я специально так сказала" бабло". Можно подумать, Вы никогда жаргоном вообще и профессиональным, в частности, не пользуетесь, но я дала Вам повод почитать мораль . Это прекрасно! Я стояла у истоков профессии риэлтора в 90-х, посвятила этой ДОСТОЙНОЙ профессии почти 20 лет и знаю изнутри: все зависит от человека. Но на данный момент в риэлторской деятельности наблюдаю картину: НЕ ЧЕЛОВЕК "КРАСИТ" ЦЕНУ СВОИХ УСЛУГ , А ЦЕНА - ЧЕЛОВЕКА.
522/50 000
Алексей
25 октября 2015, 13:08
Михаил, к риэлторам обращаются не "недальновидные" люди а нормальные, но просто или боятся всего что можно, или потому что принято обращаться к риэлторам, или по привычке, или считают что все там так сложно и запутано что сам не разберешься, но вот ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ таких которые шли бы к риэлторам потому что считают что именно риэлтор сделает все правильно и полностью и запросит за это заслуженную сумму соответствующую трудозатратам. Просто без риэлтора страшно и непривычно, но это абсолютно не значит что риэлтор оказывает услугу соответствующую заплаченной ему сумме. По факту риэлтор не несет абсолютно ни какой ответственности ни за что.
645/50 000
Odoevskiy-realty управляющий партнер
25 октября 2015, 17:42
Я Вас разочарую,Алексей,но именно большинство моих клиентов именно так и считает. РИЭЛТОР РАЗБЕРЕТСЯ ЛУЧШЕ. В голову не придет продавать,покупать квартиру самому,равно,как автомобиль ремонтировать,например.
206/50 000
Алексей
24 октября 2015, 22:29
"Если бы риэлторы , работая по эксклюзивному договору ГАРАНТИРОВАЛИ ПРОДАЖУ в разумно совместно оговоренные сроки и эту договоренность выполняли, был бы смысл в привлечении к продаже агента . Или , если продажа не произошла в назначенные сроки, размер комиссионных урезается."
Отличное предложение- на таких и только на таких условиях можно говорить что риэлтор свою комиссию ЗАРАБОТАЛ, пока что же риэлторы свою комиссию получают (в принципе стоимость их реально полезных услуг стоит 10-15% запрашиваемой ими комиссии).
При таком раскладе и цены на рынке реальные станут (за нереальные риэлторы браться не будут и мозг продавцам пудрить не будут), и сделок больше будет, и заработают те же риэлторы больше в итоге (потому что на таких условиях к ним пойдет гораздо больше клиентов и на таких условиях платить будут гораздо охотнее, возможно даже частично в предоплату).
Ответить
880/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости