Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Нижегородская область
За что не любят риелтеров - 2
Александр Мальцев
ZIP Realty
15 октября 2014
3 409
82
За что не любят риелтеров - 2


В продолжение нашей горячей дискуссии на тему  за что не любят риэлтеров продолжаю свои рассказы о методах работы на рынке некоторых специалистов.
Ну, во-первых, для тех, кому не нравится термин "не любят" могу предложить другую форммулировку: напрмер, за что не уважают. Конечно, причин для неуважения может быть бесконечно много. Более того, на некоторые из них даже не стоит обращать внимания - личность неуважающего тоже нужно учитывать. есть у нас люди, которые вообще ничем не довольны и которым ничем не угодишь. Но сейчас не об этом. О другом.
Вот такое объявление обнаружил на одном из подъездов. Казалось бы - обычное объявление об услугах. Но меня удивил довольно креативный ход о гарантированной продаже за 48 дней. Даже интересно стало. Почему именно 48? :) А не 45 или, скажем, 50? Позвонил. Специалист сначала не ответила, потом (надо отдать должное) почти сразу перезвонила. Начался разговор и гарантированной продаже. И тут весь креатив объявления куда-то улетучился. Мне стали рассказывать, что обычно за этот срок продаются все квартиры, что уже есть клиенты и покупатели, которые чуть ли не стоят в очереди на мою квартиру и прочее довольно странное "разводилово" (извините за сленг). Что удивило: у меня не спросили даже где у меня квартира и какие у нее параметры. Не поинтересовались за сколько я планирую ее продать и почему вообще решил продавать. В общем, довольно важные вопросы мне задать забыли. Тем более, что срок продажи напрямую связан с ценой, это все понимают. 
На вопрос о гарантии продажи за 48 дней ответ был примерно такой: "Мы все квартиры за этот срок продаем. Если не получится за 48 дней, то возможно еще недельку придется потерпеть. Тогда уж точно продадим" :) Смешно, честно говоря.
Вы спросите что имелось в виду под гарантией? Под гарантией имелось в виду, что если квартиру не продадут, то и свою комиссию они не получат. Вот такая вот гарантия ;)

Не хочу никого критиковать. Более того можно было бы даже похвалить за такой рекламный трюк. Ведь реклама, как правило, всегда немного привирает. Во всех сферах продаж, не только в недвижимости.Только профессионалы это делают незаметно, прямо в мозг, а вот у  других это получается немного нелепо. Как будто клиенты дураки. А так нельзя. Не дураки они, наши клиенты. Уважать их надо. Тогда и к тебе тоже будут относиться с уважением.
Удачи в работе! :) 
Авторы
82
Александр Мальцев
ZIP Realty
Могут подойти
82 комментария
Ирина
20 октября 2014, 23:32
Александр Мальцев, я вам бесконечно благодарна за эту тему - она для многих риэлторов и так же клиентов - ну просто наболевшая.
Кстати моя девичья Мальцева....Ах ха-ха
Но тем не менее могу сказать, что достаточно действительно много профи среди любых структур, так же как и мошенников.
Тема очень нужная и насущная. Я занимаюсь эзотерикой, вижу людей, их ауру и биополе.Может быть поэтому мне захотелось высказать именно свою точку зрения, не углубляясь в подробности. Я знаю много, вот именно порядочных людей в вашей сфере. Главное ведь что, сохранить именно свой имидж - свою Марку и тогда ты будешь успешен!
А тот кто ищет халяву, он и наткнется на неприятности - это закон Вселенной...
Постов после вашей статьи достаточно много, пусть не очень приятных..
Достаточно научиться отличать ложь от правды!
Ответить
847/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
21 октября 2014, 16:05
Спасибо, Ирина :)
Что касается того, чтобы отличать ложь от правды, так в этом-то и есть самая большая сложность :)
120/50 000
Кирилл
20 октября 2014, 14:15
Я согласен платить риэлтору ту сумму, которая указана в договоре. Но ведь большинство риэлторов помимо указанной суммы в договоре хотят ещё себе "чёрный нал" в карман положить. Когда я занимался обменом жилплощади, был уже подобран вариант, я продавал старую квартиру и одновременно покупал новую. Накануне сделки мой риэлтор вдруг неожиданно мне заявляет: Я должен агентству 15 тыс. за составление договора (который он "скачал" из системы "Гарант"), ещё 10 тыс. за переговоры с банком о предоставлении банковской ячейки, плюс 5 тыс. за юридические услуги (то есть за то, что мне "тупому" помогли правильно заполнить документы и договор), а вся эта помощь свелась к тому, что девочка, которая назвалась главным юристом Агентства просто посидела рядом со мной на стуле во время заполнения документов. И всю эту сумму я должен отдать "чёрным налом" без каких-либо квитанций. Тогда я просто "принял позу" и сказал что принципиально мимо кассы ничего платить не буду. На шум прибежала начальница офиса пышногрудая блондинка 40 лет и пояснила что у фирмы тяжёлое финансовое положение, им нечем платить за аренду офиса, за коммунальные услуги, за канцтовары. На что я ответил, это их проблемы: снимайте офис попроще и подешевле. В итоге сошлись на 5 тыс., которые я отдал в офисе.
Ответить
1 274/50 000
0/50 000
Виталий Черепнёв
20 октября 2014, 14:31
А какая сумма была в договоре и какой город?
44/50 000
Наталья С
20 октября 2014, 17:11
Кирилл,очень знакомый почерк агентов.Договор можно составить в любом юридическом агентстве,и он будет составлен именно под Ваш вариант (там могут быть прописаны моменты,которые не предусмотрены в обычном шаблоне договора).За этот договор с Вас возьмут 1,5-2 тыс.руб,с банком тоже можно договориться,совершенно бесплатно,заплатить придется только за пользование ячейкой.Спасибо за Вам коммент,он весьма показательный и поучительный.
431/50 000
Александр Мальцев
Автор
20 октября 2014, 22:28
Кирилл, Вам не повезло с агентом ;)
35/50 000
Людмила
21 октября 2014, 13:34
Александр, а что же делать чтобы повезло с агентом?
51/50 000
Александр Мальцев
Автор
21 октября 2014, 16:03
Людмила, а Вы сами как думаете?))
33/50 000
Сергей Фролков
20 октября 2014, 12:17
Вообще раздражает много болтовни на сайте не по делу!!!Много пустой философии!!!!Негатива!!!!Агентам и Ангенствам вообще надо признать что в большинстве своем особенно в Москве Машенник Машенником погоняет!!!!В Питере то же самое!!! Не летайте в облаках!!!!И всем кто здесь работает надо всегда быть готовыми к 159й статье!!!!Если не вы так вас всегда могут посадить причем просто так с удовольствием!!!Всегда надо понимать общую картину а Юристы делают только то что им говорят!Я уж не говорю про уплату налогов с комиссионных и отчета перед Налоговой Агентов и Агенств!!В общем ребята 159 я всегда вас ждет в особо крупных это от 3 до 10 ти лет!!!Всегда будьте на чеку!!!!!!Купите уголовный кодекс!!!!Нашего брата уже столько сидит сколько вам и не снилось!!!!!!Вот вам Совет который может спасти вас!!!!!!!!!
Ответить
812/50 000
0/50 000
Сергей Фролков
20 октября 2014, 12:01
Агент Профессионал не называет себя Риэлтором это не Русское слово и лично мне оно вообще не понятно и звучит раздражающе!Агент это по Русски!Бонд!Ждеймс Бонд!Агент!Креатив это хорошо!Тетка молодец!Работает!Вообще надо стараться людям говорить то что они хотят услышать!!!!!И в большинстве своем даже это если потом окажется не так люди на вас не обидятся!!!!Т.к. им от этого уже просто хорошо!!!Это в Большинстве !!!!!! Проверено!!!!!!Если что я частный Агент из Спб как вы говорите профессионал который может продавать все что угодно разницы нет!Могу сказать что эта работа может быть только хобби если ты не строишь сам,скупаешь квартиры и продаешь!Настоящий профессионал умеет главное организовывать людей!!!!!Агентов,Юристов.Нотариусов,ФРС так что бы они все работали на тебя!!!!!Знать все не возможно!!!!!Чем больше людей на тебя работает тем ты богаче!!!!!!Это главное правило бизнеса!!!!!
Ответить
896/50 000
0/50 000
Сергей Фролков
20 октября 2014, 11:46
За Аукционный метод продаж надо платить Агенту сразу Аванс иначе нету смысла суетиться за бесплатно!!!Если сделка не срастется!Уважать клиентов - это уже из области философии!За что их уважать??! Если вы не были до этого знакомы!В большинстве своем клиенты не в Адеквате!Хотят продать дорого а купить дешево!
Ответить
308/50 000
0/50 000
Наталья С
20 октября 2014, 16:57
Продать дорого,купить дешево.Такова человеческая природа.Вас же не называют неадекватами и придурками за то,что вы(агенты) постоянно пытаетесь руки погреть на каждой сделке.Это факт неоспоримый.Клиенты всякие бывают.Даже иногда очень дотошные,что вполне понятно,ведь деньги очень большие.
288/50 000
18 октября 2014, 00:00
Сорок восемь-- половинку просим. За полцены можно и быстрее: выкуп, аукционы всякие...
Ответить
92/50 000
0/50 000
17 октября 2014, 23:14
48 дней,прочитав объявление откладывается на подсознании как 48 часов,т.е. 24*2, двое суток! Лично я подловила себя на этом:) и далее «разрыв шаблона». ТАК быстро?! Удивить,вызвать интерес,желание позвонить и вперед! Пол–дела сделано
Могло быть еще 38 попугаев,например:))
Ответить
277/50 000
0/50 000
17 октября 2014, 12:53
Ну что вы, действительно существует аукционный метод продаж! Когда объект выставляется дешевле от рыночной стоимости на 25-30%, потом проводится массовая рекламная компания этого объекта, расклейка, обзвон риэлторов и агентств( с ними кстати делятся комиссией) и в один прекрасный день проводится демонстрация-показ объекта. Но прийти должны не менее 10-15 потенциальных клиентов. Сделку (по отзывам коллег) можно провести через 10-15 дней с даты заключения договора с продавцом. Но продавец должен быть строго мотивированный, ему именно нужно продать а не продавать, за максимально возможную стоимость в минимально короткое время. Но если стоимость предложенная покупателями не устраивает продавца, через какое-то время аукцион повторяется (после более тщательной подготовки). Некоторые агентства эффективно внедряют эти знания (знаю одно в Нижнем Новгороде и парочку у нас в СПб), но у меня самой такой метод как-то не прижился. Сознание продавцов и коллег-риэлторов в СПб как-то этот метод не принимает)
Ответить
1 008/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
17 октября 2014, 13:29
Олеся, спасибо за информацию. Я знаком с аукционными методами продаж ;)
Вопрос как раз в том, что я даже ждал этого предложения от агента - может предложит аукцион. Но, как Вы правильно написали, продавец в этом случае должен быть мотивирован, а стартовая цена должна быть ниже рыночной. В данном случае меня ни о мотивации, ни о квартире, ни о цене даже не спросили. Вот что меня удивило больше всего.
То есть люди пытаются что-то копировать, но сами похоже не понимают что и как делать в этом случае.
513/50 000
Валентина Никифорова
17 октября 2014, 15:09
В рекламе(объявлении) написать можно все что угодно, а ведь за это придется еще и ответить. Профессионал никогда не даст ответа за какое время он продаст квартиру... если только цена адекватная и намного ниже рыночной.. то возможно и за 48 дней...
247/50 000
17 октября 2014, 16:29
Александр, так в том и фишка! По телефону особо ничего не говорить, она в идиале должна была напроситься с вами на личную встречу! И потом уже выяснять ваши потребности и предлагать этот метод работы! Я когда тоже в 2005 году начинала работать в недвижимости, нам так же наставники говорили, что с клиентами нужно встречаться, чем чаще-тем лучше! А не пытаться по телефону продавать! Вот и получается,что может в этом так же есть истина! А мы с годами стали опытнее, самодостаточнее.......да и чего греха таить ленивее)))) Кстати,многие риэлторы не ездят сами на показы своих объектов, их показывает сам продавец, соседка или другой риэлтор. А я считаю это недопустимым и практически всегда показываю объекты сама!!!
717/50 000
Корюкова Анатольевна
17 октября 2014, 09:10
Это просто замануха)) Клиенты всегда хотят продать дорого....а купить дешево....а сроки понятие растяжимое
Ответить
106/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
17 октября 2014, 13:39
Да ну? :)))
А мы разве не об этом говорим?))) За это и не любят риэлторов ;)
Знаете, кстати, чем отличаются "утки" от "заманух" ? ;)
143/50 000
Виталий Черепнёв
17 октября 2014, 15:02
Чем?
4/50 000
19 октября 2014, 20:29
Манок один))
12/50 000
Александр Мальцев
Автор
20 октября 2014, 22:30
Утки - это объявления, которых вообще нет. А заманухи - это реальные объявления, но по ним указаны заведомо неверные, привлекательные данные. Вот так :)
152/50 000
Виталий Черепнёв
20 октября 2014, 22:58
И что с такой заманухай делать, когда ложь проявится?
53/50 000
Наталья С
21 октября 2014, 00:04
Александр,спасибо за просвещение несведующих.Будем знать.)))
60/50 000
Александр Мальцев
Автор
21 октября 2014, 16:00
Этот секрет мне раскрыл один известный в мире недвижимости человек - Артур Оганесян. Он этот вопрос выяснил у самих риэлторов, которые ему пояснили тонкую разницу в понятиях :)
176/50 000
Александр Мальцев
Автор
21 октября 2014, 16:01
Виталий, отвечу Вам, что в некоторых технологичных агентствах это называется лидогенерацией ;)
Надеюсь, этот термин знаком, ;)
131/50 000
Виталий Черепнёв
21 октября 2014, 18:17
Как то сразу Кузиным повеяло. )
31/50 000
16 октября 2014, 23:58
Где-то я уже слышала нечто подобное.... " квартиру в этом доме я продала за три дня"..... реклама по ящику.
Надежда умирает последней)
Ответить
139/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
17 октября 2014, 13:37
Это срочный выкуп был, я тоже видел эту рекламу :)
50/50 000
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости