Выбор агента. На что обратить внимание?
Как выбрать агента, который будет ключевым звеном в решении ваших задач?!
Ведь в первую очередь от его качественной работы зависит, результат, который вы получите,
и настроение, с которым вы решите ваш квартирный вопрос. Над выбором же агентства обычно не
задумываются, предпочитая то, которое на слуху. Нам кажется, что так мы
страхуем себя и гарантированно получим лучшего агента. Но это не совсем так.
При обращении в агентство вас встретит дежурный агент. А даже в пределах одного
агентства разброс от обычного агента до настоящего профи может быть огромен. То
есть, с кем вы в итоге будете работать – дело случая. А для клиента это все
конвертируется в сроки продажи и полученной или недополученной выгоды. Поэтому до
прихода в офис агентства следует собрать информацию.
Сбор информации в интернете
Активность агента. Хороший агент без работы не сидит! Есть простой способ определить,
что из себя представляет агент. Во-первых, это активность в интернете. Забиваем в
поисковик номер телефона агента и по количеству ссылок станет понятно
пользуется ли спросом Ваш кандидат в агенты. То же самое можно проделать и с
ФИО агента, указав при этом название агентства, чтобы отсечь однофамильцев. Также
не лишним будет поискать отзывы об агенте, в том числе и на официальном сайте
компании.
Специализация агента. Можно не спрашивать агента напрямую о его
специализации, достаточно посмотреть количество поданных объявлений в
интересующей вас рубрике. И здесь вряд ли стоит ожидать от агента, который
специализируется на аренде жилья высокой квалификации в продаже, т.к. подходы к
работе значительно отличаются, а методы, которые используются в аренде жилья, к
сожалению, плохо работают при его продаже и наоборот. Также это правило
действует, когда, к примеру, агент специализируется на городской недвижимости,
в частности на продаже квартир на вторичном рынке, то вряд ли покажет отличные
результаты в загородной недвижимости или на рынке новостроек. Хотя здесь
разница не столь велика, как в случае с арендой и продажей.
Личная встреча
Сертификаты и отзывы. Все кто хоть раз устраивался на работу прекрасно знает,
что нужно предоставить резюме, где есть информация об образовании, предыдущих
местах работы, рекомендациях. Все это применимо и к поиску агента:
поинтересуйтесь о его сертификате, рекомендательных письмах (отзывах), которые,
конечно же, должны быть у агента в рукописном варианте. Они должны быть
предметными и подробными – с информацией об объекте, ФИО человека, который его
написал, с датой и подписью. Лучше, если отзыв не один-два, а минимум десяток.
Транспортная доступность. Если агент живет в Верхних Печёрах, а ваша квартира
находится на Автозаводе, то вряд ли он сможет оказать услугу качественно, реализовав
ваш объект в короткие сроки и по максимально возможной цене. Понято, что у
хорошего агента вы не единственный клиент. И если основная часть клиентов у
агента в другой части города, то, не удивляйтесь, если вашу квартиру будут показывать
по остаточному принципу – один-два раза в неделю.
Первое впечатление. Обратите внимание, как человек говорит, презентует себя и свою услугу.
Ведь если он неуверенно презентует себя, также он будет презентовать и ваш объект. И здесь
должна сработать ваша интуиция. Нравиться или нет. Если грамотно подобрать
агента, то довольно быстро сложатся доверительные отношения, а это немаловажный
фактор успешной совместной работы и достижения результата. Ведь как говориться
«нет доверия, нет любви», так и здесь, если вы своему агенту не доверяете, то
лучше его сразу же поменять, так как вряд ли с ним вы достигните намеченной
цели.
