Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вам письмо
Антон Митрофанов
9 июля 2012
667
25
Скажем честно, мы стали свидетелями того, как мир сползает в плотный цифровой туман, где любой вид бизнеса все чаще переходит в он-лайн состояние. Вместе с остальными туда же шагают и риэлторские компании Москвы, заливающие свои рекламные бюджеты в интернет-пространство. Решение это отчасти вынужденное, т.к. эффект от газетной рекламы в плане продвижения услуг два года назад уже был нулевой, а альтернативы глобальной сети пока еще не придумали. Однако вместе с тем стало понятно, что напирая на светлое будущее в целом, агентство недвижимости вынуждено отказывать людям в сиюминутных мелочах, которые зачастую оказываются весомее, нежели показатели посещаемости корпоративных сайтов. Не пора ли что-то менять?

Нет смысла говорить сейчас о поколении-next, которое даже во сне держит пальцы на тач-паде своих КПК, опасаясь проглядеть чего-нибудь любопытное в социальной сети. Дети вчерашнего дня, они же взрослые нового мира. По сути, любая контора, пытающаяся застолбить свой уголок в «солнечном» завтра, обязана работать именно на них, развивая новые сервисы на сайте, предлагая то, что до тебя никто не предлагал: видеоотзывы клиентов на "тытрубе", он-лайн оценки, консультации и т.п. При этом рано или поздно произойдет следующее - все станут одинаковыми и ничего кардинально нового предложить уже никто не сможет. Причем скорее рано, чем поздно. И вот тогда кое-кто вспомнит, что аналоговые устройства в цифровом мире - это не только анахронизм, но и серьезный маркетинговый инструмент.

Письма, если кто еще не забыл, они бывают не только в ящике электрической почты, но и в обычных (не виртуальных) конвертах. Желательно из плотной, дорогой бумаги с хорошим тиснением. Содержание тоже должно соответствовать. А что мы имеем вместо этого? Правильно, корпоративную смс-рассылку, типа "никто не забыт". Понятно, такое напоминание о собственном существовании соорудить намного проще, чем сидеть и два часа вручную создавать нормальное, полное теплых слов, послание к человеку, с которым ты когда-то работал или только собираешься предложить ему свои услуги.

Честно говоря, стремительный бег интернет-течений иногда немного утомляет. Вообще удивительно, что повестки в военкомат призывникам до сих пор отправляют обычной почтой, а не с помощью смс. Может именно поэтому у юношей никак не проходит пугливое уважение перед армией? Агентство недвижимости пугать потенциальных клиентов не расположено, они и так всего боятся. Шутка. Но все же глупо отрицать, что не сегодня-завтра мы рискуем затеряться в толпе таких же внедрителей ноу-хау и он-лайн гэджетов, потерявших ощущение настоящей, а не виртуальной реальности. И тогда уже ни к кому не придет обычный почтальон и не скажет: "Вам письмо".
Авторы
25
Антон Митрофанов
Могут подойти
25 комментариев
Радуга
16 июля 2012, 21:55
Письмо в деловом конверте и с некоторыми добавлениями о срочности- это серьезно, и вряд ли будет выброшено в мусор. Антон поднимает актуальную тему на сегодня- как заинтересовать Заказчика в своих услугах. Надо подумать.
Ответить
221/50 000
0/50 000
Дмитрий Филиппов
ИНТЕЛЛЕКТ
16 июля 2012, 20:48
Если письмо написано конкретному лицу и положено в ему в почтовый ящик его не выбрасывают в коробку с печатным спамом. Проверено на практике. Письмо один из способов называемых в продажах "разбить стекло" - человек распечатывает конверт в ожидании чего то интересного или не открывает вообще. Если стекло разбито и внимание завоевано есть шанс что ваша информация останется в памяти клиента. Вспомните подарок в упаковке и без нее.
Ответить
431/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
17 июля 2012, 00:36
а как можно написать конкретному незнакомому лицу без нарушения закона?
71/50 000
Дмитрий Филиппов
ИНТЕЛЛЕКТ
17 июля 2012, 01:30
Консультации для риэлторов платные - это раз. Где здесь сказано незнакомому - это два. И не хочу общаться с кошкой - это три :))))))))
135/50 000
Анна специалист
Агентство
17 июля 2012, 08:38
а знакомому проще позвонить, не?
32/50 000
Частный маклер
15 июля 2012, 20:21
а ещё раньше письма закупоривали в бутылки и бросали в воду или отправляли с птицами.....
наверное есть смысл вернуться и к этим методам..
Ответить
143/50 000
0/50 000
)))Можно попробовать)) Кому адресовать? Будущему поколению, соседней или дальней стране?))) И какова целевая аудитория?
119/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
12 июля 2012, 14:27
Кстати говоря, недавно мне попалась статья об одной из компаний разработчиков программного обеспечения. Американской.
Взяли да и разослали всем своим клиентам обычные письма, написанные от руки, на обычной бумаге, в обычных конвертах.
Очень неожиданных ход, но как ни странно, имел потрясающий эффект.
Действительно, в цифровую эпоху таких писем уже не ждешь, и в почтовый ящик заглядываешь лишь для того, чтобы изъять оттуда новые квитанции об оплате, да выгрести различный спам.
Ответить
497/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
12 июля 2012, 14:54
представляете, Клавдия Захаровна объявилась )
45/50 000
Константин Геннадьевич
14 июля 2012, 00:52
Ехидная Вы иногда бываете Анна.
31/50 000
Клавдия Захаровна
12 июля 2012, 12:16
Ностальгия ,сэр ?Еще бы, в последнее время Инкому, со своей репутацией,только и остается что страдать о былом !
Ответить
112/50 000
0/50 000
Клавдия Захаровна, откуда такая информированность? В Вашем возрасте да еще проживая далеко за пределами страны???
"С 01 июля 2012 года изменили пакет документов ,сдаваемый на регистрацию.Теперь официально выписка из домовой книги не требуется.Как быть, если я зарегистрированна в Московской квартире,а российское гражданство мной утраченно,сейчас мне уже 87 лет и лететь в Москву я не могу и не хочу по ряду причин ,так же как обращаться в Российское Посольство. Мои родственники решили продать квартиру.Смогут ли они самостоятельно по суду снять меня с регистрационного учета ?"
Клавдия Захаровна, Москва, Городская недвижимость, 12 июля 2012, 12:07

672/50 000
Анна специалист
Агентство
12 июля 2012, 14:53
:D
2/50 000
Почтальон не придет, даже если письмо заказное с уведомлением))) Придется самому топать на почту и получать. Еще бы уведомление не выбросить в ящик со всяким рекламным мусосром!...
На мой взгляд, большинство населения (по крайней мере, в мегаполисах), всю макулатуру из почтового ящика не глядя отправляет в специально предусмотренную коробку, изымая исключительно квитки на коммуналку. Так что насколько эффективной будет отдача - большой вопрос. Некоторые банки уже имеют опыт подобных писем, нужно поинтересоваться результатом)))
Ответить
537/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
10 июля 2012, 18:06
нет, бывает нужный каталог, нужная реклама, купон, доставка еды и пр.
скоро скидки с купонами будут приходить и все будут пользоваться
139/50 000
Анна специалист
Агентство
10 июля 2012, 18:07
почтальон приходил с уведомлением не далее как неделю назад
59/50 000
Ко мне не приходил. Уведомление в почтовом ящике находила))) Про каталоги не скажу, а вот всевозможные доставки и скидки с купонами в тамбурную дверь вставляют.
160/50 000
Ирина Тиховская
Dream Realty
11 июля 2012, 20:49
Виктория, до тех пор, пока ЕПД будет приходить по почте, люди будут внимательно просматривать содержимое почтового ящика.
121/50 000
У кого много времени - может быть. У меня "глаз наметан" на нужные бумажки, остальные в макулатуру))) Консъержи даже в подъезд таких "почтальонов" не пускают)
158/50 000
Александр Чернов
10 июля 2012, 00:06
Похоже что фильм "Матрица" снят о совсем уже близком нашем будущем, где каждому уготована своя ячейка из которой можно сколько угодно рассылать всякие письма.
Ответить
159/50 000
0/50 000
Анатолий Капустин
9 июля 2012, 22:48
Антон, здравствуйте!
На ряду с обычными уже СМС-рассылками (иногда уж довольно достающими, однако...), электронными письмами, да и просто звонками по телефону традиционные письма то же имеют место быть. Просто как и любой вид связи они должны быть к месту и вовремя, и главное быть удобным для получателя корреспонденции.
Ответить
326/50 000
0/50 000
9 июля 2012, 20:31
Антон, бумажные письма, наверно, смогут оценить по-достоинству только люди, возраст которых за пятьдесят и более. Раньше они именно так и общались, когда влюблялись или скучали в разлуке с родными.
Более молодые могут отреагировать иронично: "Во дают! Совсем что ли дела плохи?"

Мое мнение: никогда не помешает телефонный звонок, часиков в 8 или 9 вечера, когда человек после работы уже отдохнул и поел. Причем, звонок сделанный к месту - поздравление с днем рождения, полезная информация, предложение помощи или предметов ухода за животными (если таковые имеются) и т.д.
По голосу возникает более живое общение, чем при любом эпистолярном жанре, будь он хоть в Интернете, хоть на бумаге.
Ответить
710/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Агент Эстейт
9 июля 2012, 21:00
На бумаге ухаживать за животными затруднительно.
48/50 000
9 июля 2012, 22:30
Ой, Николай,любите вы подтрунивать....:)
40/50 000
Николай Тюленев
Агент Эстейт
9 июля 2012, 19:53
+2
А ты где служил, Антон Владимирович? ;)
Ответить
47/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Пять правил для сделок с маткапиталом
Здравствуйте! Я являюсь собственником 2/3 квартиры после смерти матери и у брата доля 1/3. В квартире мы не проживаем и не прописаны. В квартире проживает и прописаны моя дочь с 3 детьми, зять тоже проживает но не прописан. Дочь хочет выкупить у брата долю за МК, брат согласен, я готов свою долю просто подарить. Но на долю брата, из за долгов по налогам, судебные приставы наложили арест. Можно ли будет оформить сделку сразу после погашения долгов по налогам.?
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости