Естественно, умение не навредить клиенту очень важно в любой работе.
Однако не навредить клиенту можно и ничего для него не сделав. Важнее, на мой взгляд, другое - использовав все свои навыки, умения, и, во многом, характер, постараться выполнить свою работу как можно эффективнее. Бывают ситуации, когда клиент находится на грани нервного срыва и жизненно нуждается в психологической поддержке. А значит несколько теплых слов в этот момент для него важнее удачного завершения крупной сделки. И именно умение понять и искренне поддержать своего клиента в его решении отличает действительно классного специалиста.
Цифры недели
27 июня 2025
