Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Тревожный сигнал или нормальная тенденция?!
12 октября 2013
786
26
Тревожный сигнал или нормальная тенденция?!

Коллеги, всем доброго дня.
Хотелось бы понять суть происходящегов в отношении задаваемых вопросов на форуме, в частности кто их вообще задает? Про отвечающих уже разговаривали и не единожды.
У меня сложились двойственные чувства:
1. Иногда кажется, что реальных людей, которых интересует конкретный ответ  на заданный вопрос касаемо той или иной жизненной ситуации просто единицы. В основной своей массе вопросы ни о чем и в никуда, то есть нет исходных данных (это простительно в случае не знания как спросить и человек корректирует свои исходные данные, пытается дать развернутую информацию по вопросу, участвует в процессе), а в последствии задающий вопрос не участвует в дискуссиях по ответам, то есть ему вообще не интересен ответ на поставленный вопрос. Отсюда вывод, мне по крайней мере так кажется, задающие - не реальные люди, это иллюзия людей. Таким образом, выделяю в данном случае две категории: а) холодные вопросы - их большинство и они не рассчитаны на ответы, и б) горячие (насущные) вопросы, на которые человеку, задавшему вопрос нужно обязательно получить ответ.
2. В последнее время очень много вопросов задают сами специалисты, причем многие из них имеют значительный опыт работы за плечами. Почему так и для чего? Может быть таким образом они хотят заявить о себе, обратить на себя внимание, увеличть число просмотров профиля? Частенько бывает задают вопросы с очевидными на них ответами, а может быть просто лень разбираться самому по той или иной ситуации, нет желания читать специализированную литературу, не к кому обратиться за помощью - маловероятно. Не берем в расчет вопросы, ответы на которые действительно полезны и для специалистов, как мнения с разной субъективной позицией. Не знание оставляю в виде исключетельной меры, потому что не знание порождается нежеланием знать и узнавать, накапливать опыт. 
Если посмотреть со стороны, то сами специалисты, задающие те или иные вопросы "плавают" в материале, как же они предоставляют услуги населению, и как потом население отзывается по таким услугам. 
Сам в профессии не так давно - с 2010 года, но всегда старался докопаться до сути. За вопросы, на которые не могу получить ответа, вообще не берусь, хотя такого еще слава богу не было. Мне кажется, что бОльшая часть работников в этой сфере не знает (не хочет знать) что делать, если....  мыслят шаблонами, точнее работают шаблонами. (здесь я рассуждаю с позиции работодателя)
Согласятся со мной мои старшие коллеги или я не совсем правильно рассуждаю?
Могут подойти
26 комментариев
Вадим Лященко
РБНО
15 октября 2013, 09:41
Здравствуйте, Роман.
1. Да, некоторые вопросы реальных или не реальных людей бывают ложными, провокационными или заданными с какой-то другой целью. На них иногда почему-то отвечают многие (не все) специалисты. Хотя правильней было бы игнорировать, на мой взгляд. Как, например, игнорируются блоги - сами знаете, чьи.
2. Неграмотность и лень отдельных коллег, в том числе задающих отдельные вопросы, нередко поражает, действительно. Но прав и М.Васильев – встречаем это в любой профессии. Опасной тенденцией является, на мой взгляд, другое - рост «грамотности» и изощренности значительного числа клиентов (особенно в загородке). Как продавцов, так и покупателей.
3. На Вашей картинке у девушки пояс плаща застегнут, а все пуговицы расстегнуты. Это - тревожный сигнал или нормальная тенденция? :-)
Ответить
810/50 000
0/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
15 октября 2013, 10:40
Я бы отметил несколько видов грамотности. В тех же кавычках.

Плащ на фотке - это писк моды, наверное.
112/50 000
15 октября 2013, 11:02
Фото - такое первым попалось под руку - показалась похожей на агента... :)
74/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
15 октября 2013, 13:40
Нее, не агент она. Намылилась в мастерскую Фоменко, а кавалер на "трёшке" в пробке стоит - видите, как переживает, все выглядывает - опаздывают на спектакль. :)
160/50 000
15 октября 2013, 13:57
Точно! :)
9/50 000
Вадим Лященко
РБНО
15 октября 2013, 20:32
Я бы попросил не осквернять такими образами (точнее, образинами) память покойного Петра Наумовича. При всей его (да и моей) терпимости (толерантности). Спасибо.
160/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
16 октября 2013, 00:37
Вадим, отнеситесь спокойно. Не принимайте близко к сердцу. Я к Петру Наумовичу испытываю те же чувства, что и вы, поверьте. Речь здесь вообще не о нем, и даже ни каким боком, а вот если вы обратите внимание на фото, то без труда поймете, где оно сделано. И почему я упомянул фамилию великого режиссера? Да потому, что куда еще может пойти девушка на том пустынном месте? - конечно, в театр. Там что - десять театров? Образина вам показалась или модель - не важно. Стоит себе девушка, и стоит. Ждет своего пупсика, пока тот из пробки выберется. А мы вообще - о недвижимости говорим.

594/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
14 октября 2013, 18:56
Тема интересная, актуальная. Мои мысли в этом полностью совпадают с автором. Подозрений на "вбросы" у меня ни разу не возникало, а вот то, что задающие вопрос моментально теряют к нему интересе и не отвечают на наводящие вопросы, не участвуют в обсуждении - для меня часто оставалось непонятным.
Здесь я также полностью разделяю мнение Виктора насчет двух категорий.
Ответить
374/50 000
0/50 000
Михаил Васильев
ЦИАН ГРУПП
14 октября 2013, 00:33
Коллеги, ни одного "вброса" или вопроса от редакции никогда не было за всю историю проекта. Жизнедеятельность на форуме возникла сама собой. Все вопросы абсолютно реальные, от реальных пользователей, ну реклама от ботов бывает проскальзывает.
По пункту 2. Специалисты в любой профессии бывают разного уровня. Даже врачи в больнице ;) Уверен, что возможность иметь доступ к информации, пусть путем глупого вопроса, делает нас всех более образованными.
Ответить
457/50 000
0/50 000
14 октября 2013, 10:04
Михаил, спасибо! В том числе и вашу позицию хотелось услышать.
62/50 000
Частный маклер
13 октября 2013, 22:36
Одно время у меня были мысли...что вопросы задают сотрудники НИЦа для раскрутки ресурса:)
Касательно вопросов от спецов, тут две категории, Первая малоопытные и ленивые, Вторая типа Павлика которым чихать кто и что о них думает, главное реклама самого себя и причем любым способом.
Ответить
288/50 000
0/50 000
14 октября 2013, 19:32
Тоже возникали подобные мысли...
32/50 000
Частный маклер
13 октября 2013, 09:15
Роман, считаю, что тот, кто задал вопрос и не участвует в дальнейшем в монологе, по крайней мере, или не уважает отвечающих, или ему ответ -то и не нужен был. Возможно люди, задающие вопрос, все же читают наши ответы. Да, кстати, я удивлена была недавним ответом Мособлбанка. Нас читают. Просто не пишут, а читают многие. Поэтому, уверена, что польза есть от любых вопросов, хоть иногда они повторяются или не совсем развернутые.
Ответить
430/50 000
0/50 000
14 октября 2013, 10:06
Читают, но стесняются участвовать в беседе...
45/50 000
14 октября 2013, 15:13
А чего стесняться, если спецы просят уточнений или еще чего, чтобы дать развернутый совет?!)))
94/50 000
Частный маклер
14 октября 2013, 16:16
Виктория, когда некоторые стажеры, задающие наивные вопросы, получают саркзм вместо ответов, вопросом на вопрос -типа " а вас что Агенство не учит?" или " интернет Вам в помощь", люди потом действительно стесняются задать нам вопрос, чтоб не получить очередной стеб. Не имею ввиду вопросы типа "х. Ленина" или вчерашний бред во сне.
333/50 000
14 октября 2013, 17:02
Если этот "стажер" пишет о себе информацию, что на РН уже более 10 лет, а то и все 15 - 20 - то да, он получит подобный совет!)))
129/50 000
Частный маклер
14 октября 2013, 18:30
Виктория, про "стажеров со стажем"-- отдельно. Я имела ввиду именно новичков, и клиентов, читающих наши ответы. А их, как оказалось сотни.
Я не голословно об этом говорю. Были звонки людей, читающих наш форум, но не написавших вопрос. Спросила ---почему? Отвечали, как правило, что не могут правильно сформулировать свой вопрос, а потому не хотят выглядить в нелучшем свете.
381/50 000
14 октября 2013, 19:30
Наталья, я честно, не припомню, чтобы читателя (не спеца!) отправили на "Х.Ленина")))
То, что не могут правильно письменно сформулировать - вполне возможно, тогда на самом деле лучше по телефону.
Новички, которые не врут на своей страничке и не стесняются говорить о том, что они новички, получают нормальные советы...
К наставникам отправляют "стажеров" с приличным стажем, задающим элементарные вопросы.
А может, я чего пропустила...
455/50 000
Частный маклер
14 октября 2013, 22:53
Думаю, что мы способны отличить кому дать серьезный ответ, а кому совет посетить Воскресенск и др. прекрасные места.
116/50 000
14 октября 2013, 23:10
Конечно же, Наталья! Вот как Вы отнесетесь к вопросу и что посоветуете, взглянув на личную страницу: http://realty.dmir.ru/forum/301563/
???
147/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
14 октября 2013, 23:31
Да, и вот представьте, как ухохатываются все менеджеры банков и прочий планктон, читая все эти перебранки насчет рейтингов, ответы попугаев и тд. Поэтому я и вынес свои предложения о закрытой части форума, где все внутренние вопросы можем обсуждать, вести сколь жаркие споры, не рискуя выносить сор наружу. Точно так же нужны жесткие меры относительно любителей копировать чужие ответы и тд. А то получается, что мы, риэлторы, привыкшие к порядку в документах, в сделках - не можем навести порядок у себя "дома".
513/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
14 октября 2013, 23:41
А про стажеров со стажем - это, конечно, смешно получается. Помню, недавно был один такой - сколько там у него было, лет 5-6, что ли. А вопросы задавал такие, будто второй день как в недвижимости. Вот это уже сложно понять. Опять же, ситуация, описанная в тексте выше - лень. Хорошо, ты только окунулся в профессию; ну ладно, приписал себе лишних 5 лет, чтобы сразу привлечь клиентов, или чтобы потешить свое достоинство... Но ведь и коню понятно, если при таком антураже ты не владеешь теорией - что мешает вместо вопроса спецам открыть тот же гугл, консультант и прочие источники? Все в открытом доступе. В крайнем случае, можно просто по порядку смотреть весь этот форум, начиная с начала и конспектируя самые полезные вопросы и ответы. А ведь лень.... Лучше-ка задам я вопрос, а мне все разжуют и в рот насуют. А чего же - насуем...
836/50 000
Частный маклер
15 октября 2013, 00:59
Двумя руками за!!! я за закрытую часть форума.
Виктория, счас прочту Вашу ссылку и вернусь.
96/50 000
Частный маклер
15 октября 2013, 01:09
я и не стала отвечать. Это не поиск знаний а Лень, соглашусь с Владимиром. Сразу вспомнился старый анекдот про трех ленивых котов.
131/50 000
12 октября 2013, 15:07
Роман, хорошая тема. По п.1. - такое впечатление у меня сложилось очень давно))
П.2 - к сожалению, стаж и опыт в сфере недвижимочсти никак не проверить. Судить о нем можно только по ответам и комментариям. Написать в профиле можно все, что угодно.
Действительно профессионалов здесь не так уж и много. И даже по задаваемым вопросам их можно отличить)
К сожалению, немало случайных людей, которые зашли в профессию за длинным рублем.... и им неинтересно углубляться в знания по разным причинам: кому-то лень, кто-то не считает нужным, кому-то в силу нехватки серого вещества... Как-то так...
Входной порог очень низкий, а точнее, его практически нет.
Ответить
671/50 000
0/50 000
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости