Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Нижегородская область
Скрытая комиссия: казнить нельзя помиловать.
Николай Тюленев
Агент Эстейт
30 ноября 2010
4 502
79
          О баснословных гонорарах в риэлторском бизнесе ходят легенды.
В данной статье речь пойдёт о правомерности получения  этих гонораров
с помощью скрытия от клиентов части стоимости реализуемых объектов,
о  так называемых «скрытых комиссиях».
Прежде чем изучать явление как таковое, необходимо его описать и,
по возможности, дать ему определение. Что же такое скрытая комиссия?
При каких обстоятельствах она возможна? Каким образом она изымается?
Кто и как участвует в процессе её получения? Рассмотрим два характерных
случая проведения сделки купли-продажи, в которой интересы  обеих
сторон представляют риэлторы.
         В первом  примере агентство М покупает квартиру у
агентства N. Отношения с клиентами оформлены соответствующими
договорами, в которых зафиксировано вознаграждение за оказанные услуги.
 Цена квартиры согласована с покупателем. При внесении аванса в N, его
представители просят накануне сделки довнести им дополнительно деньги и
на самой сделке не обсуждать с собственником  квартиры цену.
Предложение сопровождается намеком, что в случае отказа объект будет
продан другому покупателю. Представители M соглашаются. Проходит
сделка. Агентство N, помимо оговоренной в договоре с продавцом комиссии,
присваивает значительную сумму, о которой их клиент  не знает, и
которая именуется «скрытой комиссией».  Подобные примеры часто
встречаются в практике на рынке продавца, когда количество желающих
приобрести объект значительно превышает число предложений.
        Во втором примере  так же, как и в первом, агентство
М покупает квартиру у агентства N. Отношения с клиентами оформлены
соответствующими договорами, в которых зафиксировано вознаграждение за
оказанные услуги. Но окончательная цена объекта с покупателем не
согласована. При внесении аванса  в N,  представитель M просит увеличить
стоимость объекта и разницу между реальной и увеличенной ценой вернуть
ему после сделки. Предложение сопровождается намеком, что в случае
отказа, он убедит покупателя приобрести другой объект. Представители N
соглашаются. Проходит сделка. Агентство M, помимо оговоренной в договоре
с покупателем  комиссии, присваивает значительную сумму, о которой их
клиент  не знает, и которая также именуется «скрытой комиссией». 
Подобные примеры часто встречаются в практике на рынке покупателя, когда
количество предложений значительно превышает число реальных покупателей.
         Скрытая комиссия  – денежная сумма, полученная риэлтором как
вознаграждение в процессе оказания услуги, не зафиксированная в договоре
с клиентом и не согласованная с ним иным способом.
         В ходе дискуссии на одном из самых
известных интернет-форумов по недвижимости на тему допустимости скрытых
комиссий в работе профессионального риэлтора,  определились три
наиболее распространенные точки зрения:
- скрытая комиссия неприемлема ни при каких обстоятельствах;
- без скрытой комиссии работать вообще нет смысла;
- в определенных ситуациях скрытая комиссия допустима.
При этом практически все участники дискуссии, ратовавшие за
недопустимость скрытых комиссий, не отрицали, что им неоднократно
приходилось при проведении совместных сделок помогать контрагентам
скрыть часть денег от их клиента. Объяснялось это тем, что действовали
они исключительно в интересах  собственного  клиента, который  знал о
 скрытой комиссии, но не отказывался провести сделку. Не касаясь
морально-этической стороны подобной аргументации, попробуем провести
анализ действий всех участников процесса сокрытия комиссии, исходя
исключительно из норм уголовного законодательства. Прежде всего,
ответим на вопрос: является ли получение скрытой комиссии
преступлением? Для этого проверим наличие всех необходимых признаков
состава преступления.
Объектом (основным признаком) в данном случае является  частная собственность,
а предметом  (факультативным признаком) – денежные ценности клиента.
Объективная сторона состоит в причинении имущественного ущерба
собственнику путём обмана или злоупотребления доверием в виде сокрытия
реальной суммы, полученной от продажи объекта.
Субъективная сторона  характеризуется прямым, как правило, заранее обдуманным
умыслом и корыстным мотивом.
Субъект – собственно говоря, сам риэлтор соответствующий двум
обязательным признакам: вменяемостью и достижением возраста уголовной
ответственности.  За свою многолетнюю практику общения с коллегами,
лица моложе 16 лет мне ни разу не встретились, чего не могу сказать
относительно вменяемости. Всякое бывало. Будем  считать, что (до
прочтения данной статьи)  дурачка за скрытой комиссией не пошлют.
            Таким образом, на лицо все признаки
состава преступления. Теперь попробуем (неофициально) квалифицировать
его. Т.к. фактические обстоятельства «дела» нами уже установлены,
сосредоточимся на установлении конкретной нормы уголовного закона, 
которая предусматривает ответственность за  данное преступление.
Начнем с более простого второго примера, в котором риэлтор
покупателя путем обмана или злоупотребления доверием завладевает
имуществом своего клиента. Данное деяние попадает под действие
ст. 159 УК  РФ «мошенничество»,
являющееся одной из форм хищения чужого имущества. Риэлтор-мошенник
использует особые доверительные отношения, сложившиеся между ним и
клиентом, в основе которых лежит гражданско-правовой договор. При
отсутствии же доверия, риэлтор-мошенник  умышленно искажает
действительное положение вещей, сознательно дезинформирует клиента,
преднамеренно вводит его в заблуждение относительно цены объекта. В
обоих случаях целью действий является побуждение клиента  по
собственной воле,  (фальсифицированной, однако,  ложными сведениями или
умолчанием об истине), передать значительную сумму мошеннику.
Перейдем к рассмотрению первого примера. В данном случае
деяния по получению скрытой комиссии нельзя квалифицировать как
мошенничество, т.к. на момент преступного воздействия  сумма  денег,
составляющая скрытую комиссию,  ещё не поступила во владение
собственника и, следовательно, необходимые  признаки хищения
отсутствуют.  Имеет место «причинение имущественного ущерба
собственнику  путём обмана или злоупотребления доверием», определенное
уголовным законом как преступление, предусмотренное  ст. 165 УК РФ.

 Основное отличие от мошенничества здесь состоит в характере
материального ущерба. При хищении (мошенничестве) ущерб выражается в
реальном лишении собственника принадлежащих ему ценностей. Имущественный
ущерб в рассматриваемом же преступлении составляют убытки в виде
недополучения  должного, в виде упущенной материальной выгоды, но не
реального ущерба, связанного с уменьшением имущества собственника, что
всегда происходит при хищениях.
           В заключении остановимся на
квалифицирующих  признаках, присущих обеим статьям и обусловленных
размером причиненного ущерба и наличием соучастников. На
квалифицирующем признаке, определяемом исходя из размера ущерба,
останавливаться не будем. Преступники, получающие скрытую комиссию, 
настолько уверены в своей безнаказанности, что мало задумываются о том,
крупный  или особо крупный размер ущерба будет им вменен. А вот тема
соучастия весьма актуальна и особенно для тех, кто, прикрываясь
интересами своих клиентов, вступает в сговор с преступниками. Начнём в
этот раз с рассмотрения первого примера.
В действиях  представителя покупателя (риэлтора M), передавшего
тайком от собственника приобретаемого объекта сумму денег риэлтору N
имеют место признаки пособничества. На лицо содействие совершению преступления
путём заранее данного
обещания скрыть от потерпевшего факт недополучения  При чём важен сам
факт обещания, а не реальность его выполнения. Т.е. если на сделке
собственник не поинтересовался у контрагента реальной ценой покупки, и
тому не пришлось врать, это не  исключает пособничества и на
квалификацию соучастия не влияет. Почему? Потому что, не имея заранее
полученного обещания скрыть преступление, исполнитель агентства N
отказался бы (по его же словам не стал бы проводить сделку с этим
покупателем)  от своего преступного замысла.
Второй пример более сложен и неоднозначен в распределении
ролей соучастников.  Проанализируем сначала действия представителя
покупателя (риэлтора М). На лицо признаки подстрекательства.  Подстрекательские
действия M (путем убеждения и угрозы отказаться от сделки) совершаются
с прямым умыслом и вызывают решимость N совершить преступление.
Помимо этого,  в активных действиях М (например, в виде ограничения
общения между сторонами сделки с целью скрыть от своего клиента
истинную стоимость объекта), есть признаки пособничества.  А
кто же исполнитель?  Исполнителем в обоих  примерах является риэлтор N.
Разница лишь в том, что в первом примере N реализует собственный
преступный замысел, а во втором примере – замысел коллеги-мошенника.

Подведём итоги. Скрытая комиссия расцвела на рынке недвижимости в
последние несколько лет. Тому есть несколько причин, основная из
которых – огромный приток в ряды риэлторов случайных людей. Дискуссии
на тему  допустимости получения скрытой комиссии периодически возникают
как между риэлторами, так и между риэлторами и клиентами. К сожалению,
представители правоохранительных органов обходят вниманием это
явление, не участвуют в публичных обсуждениях,  не комментируют его с
точки зрения закона. Автор данного материала попытался, в силу своих
знаний и умственных способностей, дать правовую оценку действиям по
получению скрытой комиссии. Очень надеюсь, что данная статья поможет
коллегам правильно поставить запятую в её названии, если, конечно, они
до сих пор этого не сделали.
Авторы
Теги
79
Николай Тюленев
Агент Эстейт
Могут подойти
79 комментариев
Елена Ефремова
9 декабря 2010, 22:29
Да нет.........просто злость из вас прям рекой льется)
Ответить
54/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
9 декабря 2010, 22:33
На кого и за что злость, Елена? В чем Вы её усмотрели? В анализе статей Уголовного Кодекса применительно к некоторым "технологическим" приемам получения доп-прибыли отдельными риэлторами?
187/50 000
Роман
11 февраля 2011, 14:13
У Елены, видимо, только благость на душе, когда её клиент вынужден отдавать лишние полмиллиона жуликам от риэлторства.
Не злость, а возмущение! Это подлости таких "агентов", любителей СК, опускают имидж профессии риэлтора ниже плинтуса.
242/50 000
Лучше уж "злобный" Тюленев, чем "добрый" мошенник)))
52/50 000
Ирина Тиховская
8 декабря 2010, 17:07
Репутация АН и непосредственно специалиста,зависит от прозрачности сделки.Чем более осведомлен клиент обо всем происходящем по ходу сделки,тем выше вероятность повторного обращения и рекомендации .
Никакая глобальная реклама не спасет бизнес АН если репутация со знаком "-".
Ответить
279/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
8 декабря 2010, 18:13
Увы. Пока сие правило не работает. На сверх-доходы от непрозрачных сделок агентства получают возможность давать, как Вы выразились, "глобальную рекламу". Которая в свою очередь толкает в сети нечистоплотных агентств все новые жертвы и позволяет проводить "непрозрачные" сделки. Получается замкнутый круг. Разорвать сей круг можно лишь широкой просветительской работой с населением, раз за разом объясняя, что непрозрачность фактически всегда означает обман.
459/50 000
Елена Ефремова
5 декабря 2010, 23:24
без комментариев.
Ответить
17/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
6 декабря 2010, 12:28
Выходит, со всем согласны, Елена? ;)
36/50 000
Татьяна
5 декабря 2010, 00:36
Ну, конечно, нет. В том то и дело. Потому и думаю, что и мне предлагают варианты завышенные, я же видела эти варианты, но с меньшей ценой, для меня это значимые деньги, у меня сумма доплаты не позволяет мне не обращать на такую разницу.
Ответить
238/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
5 декабря 2010, 07:07
ПоделИтесь своими опасениями с руководством агентства (в письменном виде). Если люди вменяемые, то пойдут Вам на встречу и дадут возможность общаться с другими участниками сделки. А на нет, и спросу нет. ДождЁтесь окончания договора и обратитесь в открытую компанию или порядочному частнику.
291/50 000
Николай Тюленев
Автор
5 декабря 2010, 07:08
Тем более, что документы на квартиру у Вас на руках, а не в агентстве.
70/50 000
Николай Тюленев
Автор
5 декабря 2010, 00:08
Но хотя бы сумму, за которую берут Вашу квартиру, Вы непосредственно ОТ ПОКУПАТЕЛЕЙ услышали?
Ответить
93/50 000
0/50 000
Татьяна
5 декабря 2010, 00:02
Нет, мне ничего не показали, просто агентство попросило предоставить им документы на квартиру на день-два, чтобы покупатели смогли удостовериться , что квартира действительно принадлежит мне, что документы есть, я отказалась, и предложила вариант, что я на встречу принесу им документы, покажу и сразу заберу. Покупатели посмотрели, все проверили, я забрала документы, и ушла, ничего не подписывая и не имея представления о сумме аванса. При мне они ничего и не начинали платить.
Ответить
480/50 000
0/50 000
Татьяна
4 декабря 2010, 20:50
Ну вообще засада.

Обратилась в агентство, чтобы мою квартиру продали, а мне подобрали побольше, при это хотела квартиру такого же состояния , как и моя , в том же районе , примерно такой же дом. Посмотрела, что твориться с ценами, прикинула что к чему, какая средняя доплата. Предложенная цена продажи оказалась ниже предполагаемой, объяснили нюансы, недостатки. Говорили, что главное найти покупателя, а уж что купить всегда найдется вариант. Покупатель нашелся за месяц, уже готов внести аванс, зато мне предлагают такое...и цена выше. Да еще и подгоняют меня, чтобы брала то, что предложено, а то покупатель уйдет. То. что было моим ( квартирным) недостатком, оказалось чужим достоинством. И что это тогда? Опять скрытые деньги с обеих квартир? Да еще и отсутствие необходимого варианта.
Ответить
811/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
4 декабря 2010, 21:36
Здравствуйте, Татьяна. Достаточно сложно подобрать квартиры одинакового состояния, которое к тому же оценивается весьма субъективно. Вам следовало заранее присмотреть себе несколько вариантов, подходящих по цене, и после принятия аванса сделать выбор. На спокойном рынке такой метод работы вполне приемлем. И сейчас Вы имеете полное право отказаться от предложенных квартир, что, правда приведет к поиску покупателя заново. Решать только вам. Обвинять коллег в злом умысле, не имея достаточно оснований, не стоит. Возможно, они просто заинтересованы в этой сделке чуть больше Вас. ;)
586/50 000
Татьяна
4 декабря 2010, 23:09
Просто уж очень ситуация похожа, когда риэлторы не дают пообщаться ни с покупателем , ни с продавцом даже если речь не идет о ценах, тут же разводят нас и говорят, что всю информацию предоставят сами. А по одной квартире вообще мой риэлтор назвала цену на 150 000 выше, чем та, которая была указана в объявлении, я несколько раз перезванивала и уточняла, думала, может в объявлении ошибка.
Я предлагала самой позвонить по объявлениям и поискать вариант, несколько раз разговаривала с собственниками, но агентство очень критично относится к этому. Хотя я же буду платить за оформление.

А аванс взяло агентство, понятно, что им хочется , чтобы сделка состоялась. В общем и они , и я на нервах.
710/50 000
Николай Тюленев
Автор
4 декабря 2010, 23:24
Вам то что нервничать? Не подберете подходящей квартиры для себя - вернет АН аванс, и все дела. Надеюсь, ни под какими штрафами на этот случай Вы подписывались? Когда не дают общаться со второй стороной сделки это, действительно, один из основных признаков СК. На внесении аванса за Вашу квартиру, как я понял, Вы не присутствовали. Но хотя бы копию авансового соглашения Вам показали?
386/50 000
4 декабря 2010, 18:54
Сколько заработало ведущее АН Москвы?
50 руб на продавце.
50 руб на повышении цены (в свою только пользу, не в пользу продавца)
20 руб на мне за ДКП (что нигде не было зафиксировано).

Кстати через банк они провели лишь 50 руб (аванс/задаток)...

Итого: АН заработало всего 120 руб, в т ч 70 руб не вполне честно. Это было до кризиса 2008.

Сейчас я уже сам могу и оформлять участки и составлять ДКП. Мне уже легче. А вот кто-то из клиентов продолжает пользоваться услугами ведущих АН Москвы. Удачи всем.
Ответить
555/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
4 декабря 2010, 21:40
В ведущих АН Москвы работают разные люди, Алексей. Не следует ставить знак равенства "ведущее агентство" = "скрытая комиссия".
126/50 000
6 декабря 2010, 12:55
Ни в коем случае не ставил знак равенства. Случаи разные, люди тоже разные - всякое бывает.
Лично мне хотелось бы, чтоб число таких случаев по возможности уменьшалось.
173/50 000
Николай Тюленев
Автор
6 декабря 2010, 13:45
Мне тоже.
9/50 000
4 декабря 2010, 18:53
Как я (тогда совсем дилетант) столкнулся с явлением обсуждаемым здесь.
Нашел объявление о продаже участка в МО за 400 руб. Объявление висело уже чуть ли не год.Цена не менялась. Когда Одно из уважаемых московских АН осознало, что я реальный покупатель, ценник стал через сутки 450. Это раз.
Участок был неоформлен и за это они вычли с покупателя 50 руб.
Когда пришло время сделки, они захотели с меня 20 руб за ДКП. Как? Цена ж фиксирована? Вот так. Пришлось давать.
А по договору с продавцом что у них? 400 руб общий ценник, а в том числе 350 продавцу плюс 50 оформление (формирование) участка.
Ответить
622/50 000
0/50 000
3 декабря 2010, 20:37
Еси МАР эту этику бы еше и исполнял.................. слов нет......... одна пустая писанина, и кто мне запретит работать на двоих, а вот безвозмездность договора вообще в ГК не предусмотрена.
Ответить
194/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
3 декабря 2010, 20:52
Никто нам с Вами, Игорь, запретить ничего не может. Каждый действует "исходя из своего внутреннего убеждения и совести". По мне (хоть я и не в МАРе): берешь деньги с двух сторон - поставь обе в известность. Ибо - это работа на перспективу, а не сиюминутная выгода.
264/50 000
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости