Тема наверняка волнует всех, ведь не даром-банковский сектор, ипотека, двигатель
торговли, экономики...
Наверняка читающие сталкивались неоднократно с работой наших банков и описанная
ниже ситуация будет до боли Вам знакома.
Что такое ипотечная сделка?
1.Для заемщика-естественно возможность приобрести отдельное жилье, реже-
вложение имеющихся  средств с привлечением небольшого займа. При этом
заемщик самостоятельно, либо через ипотечного брокера занимается оформлением
одобрения сначала ипотеки, а потом и выбранного объекта недвижимости. При
хорошей самоорганизации процесс одобрения заемщика занимает от 7 до 14 дней.
Одобрение объекта и выход на сделку так же от 7 до 14 дней. Сроки как правило,
зависят не сколько от заемщика, сколько от расторопности сотрудников банка,
оценщика, продавца объекта и ряда других факторов. Итого от двух недель до
месяца заемщик находится в несколько напряженном состоянии и кульминацией этого
напряжения становится собственно сама сделка, о чем мы поговорим ниже.

2.Для кредитора(банка)-выдача кредита есть продажа собственных средств заемщику
с целью извлечения прибыли. Например, при выдачи кредита 2 000 000 рублей на 20
лет при средне рыночной ставке заработок банка составит около 3 500 000 рублей,
при чем зарабатываемые деньги(основную часть) банк получит в первую очередь(в
течении первых 6-10 лет). А выданные средства вернет в оставшийся срок. Мало
того-банк минимизирует свои риски практически до 100%. Объясню-объект
недвижимости переходит в залог банка, первоначальный взнос-является тем
дисконтом, с которым банк в два счета продаст залоговый объект и вернет свои
деньги. Я не говорю-плохо это или хорошо, скорее хорошо, чем плохо-ведь не
смотря ни на что, конечная цель заемщика достигнута, да и инфляция, рост цен на
жилье.....Тем более, что в данном посте хочу поговорить не об ипотеке как
таковой, а все таки о работе банков.
 
Итак, интересы сторон я кратко описал, -стороны довольны, но так или иначе очевидно,
что Продавцом в ситуации является Кредитор. Что же мы видим на сделках?-При чем не важно-будь это кредитный "гигант" или маленький коммерческий банчок.
Последние четыре сделки у меня были с привлечением ипотечных средств. И я невольно задал себе вопрос-Продавец( я имею ввиду кредитора), который зарабатывает 3 500 000 рублей
со сделки почему так себя ведет? Несчастные заемщики-покупатели, несчастные продавцы, и уж тем более несчастны те невинные альтернативщики, которые ввязались в это дело. А что делать? Ведь банки-двигатели торговли и без их кредитных средств сделки и вовсе могло не быть. То ли понимая это, то ли отсутствие конкуренции, то ли из за низкого уровня менеджмента в целом, но я на себе лично ощутил все тяготы и лишения издевательского отношения банковских
структур. У меня сложилось такое впечатление, что банк рассчитывает на профессионализм
тех агентов по недвижимости, которые собрались вместе на сделке. Ну что же это
такое? Не знаю, уважаемые читатели, согласны ли Вы с моим мнением, но ниже постарался
перечислить те моменты, которые на самом деле, при должном уровне организации
можно было бы устранить.1.Не достаток сотрудников обслужить достойно клиентов-процесс запускается с того момента, как подается в банк заявка, при чем банковские сотрудники, по всей
видимости не понимают, что заявка-анкета идет одновременно в несколько банков.
2.В момент,когда банк понимает, что 100% клиент становится их, то отсутствие какой либо
мотивации приводит порой даже к хамскому отношению, отношение к клиенту с
позиции силы, и порой ультимативным обстоятельствам.
3.О том что бы люди на сделке чувствовали себя хотя бы не брошенными говорить и вовсе не
приходится-ни чай, ни кофе, ни кондиционера...Да что там, порой переговорной
нет-смотришь ютятся человек шесть в коридоре, что то там читают)))
4.Сделка может быть назначена на 10-00 понедельника, а окончена во вторник, а что
делать?-компьютерная система зависла.
Список наверное будет продолжаться долго, коллеги дополнят, но на вопрос до коле?-вряд
ли кто ответит.