Поднять тему показа квартир меня надоумила статья Антона Митрофанова «Дальше тишина». Там речь шла о тех случаях, когда продавцы не спешат принимать аванс. Но до аванса надо еще дойти! У меня в последнее время было несколько случаев, когда риэлторы квартиры просто не показывали.
Конечно сентябрь, да еще с хорошей погодой подразумевает отпуска, отдых, расслабление или наоборот – интенсивный труд на дачном участке. Тем не менее, рынок активизировался и покупатели готовы вложить деньги.
 
Моему клиенту необходимо найти однушку в строго определенном районе,  рядом с квартирой его дочери. Учитывая  еще и другие параметры: качество дома, метраж кухни и прочее стало понятно, что вариантов у нас не так много. И вот я стала прозванивать варианты с целью просмотра.
Молодой человек, которому удалось дозвониться далеко не с первого раза, сразу заявил, что хозяйка на даче, а ключей у него нет.  Далее произошел следующий диалог:
 - И когда она приедет?
 - Не знаю, она живет там.
 - Но она хоть иногда приезжает?
 - Да вроде… но редко.
 - Запишите мой телефон и постарайтесь, пожалуйста, ей дозвониться. Очень интересует данная квартира! У нас свободные деньги.
Мне казалось, что мои последние фразы должны были бы его зацепить. Горячий покупатель! Но…прошла неделя, началась другая. Звоню сама:
 - Приехала хозяйка?
 - Не-а. А вообще не знаю, сейчас наберу ей.
Перезвонив через полчаса, незадачливый риэлтор сообщил, что хозяйка приезжала, побыла здесь пару дней и опять уехала. На вопрос, почему же он мне об этом не сообщил, ведь я давала телефон, риэлтор честно признался: «Забыл!»
 
Несколько дней подряд пыталась дозвониться еще до одного варианта. Риэлтор постоянно была занята и  не могла разговаривать. Наконец мы договорились о показе на вечер среды, но сделав контрольный звонок за пару часов я услышала:
 - Нет, не получится! Вы поймите, сейчас просто страда какая-то!! У меня пятнадцать договоров! И конечно я приоритетно показываю дорогие варианты…Ну вы меня понимаете…
 - А может быть хозяева сами покажут?
 - Нет, там никто не живет.
Квартиру эту мы до сих пор не увидели. Да и звонить туда уже неприятно. Если так идет дело с показами, то как же с таким риэлтором сделку лепить?
 
Третий случай вообще был вопиющим. Признаться, с таким я столкнулась впервые. Мой клиент, просмотрев газету из «Рук в руки» нашел квартиру в соседнем доме и очень обрадовался. Сообщил мне, что он сам позвонил по указанному телефону и договорился о просмотре. Приглашает и меня. Звоню по данному номеру и первый вопрос, который мне задали, был следующий:
 - Вы для себе ищете или для клиента?
 - Для клиента.
 - Мы показываем только физикам.
 - Это почему?
 - У нас нет договора с хозяйкой и она не хочет платить комиссию. Поэтому деньги мы берем с покупателя.
 - У вас в рекламе стоит цена 6,3 млн. Мы готовы смотреть за эти деньги. Какие проблемы?
 - Все равно, мы показываем только физикам и строго без риэлтора!
 
На следующий день я расклеила по району объявления: «Куплю квартиру в вашем доме». Поговорила с консьержкой этого дома, и оказалось, что она знает хозяйку. Дала консьержке свою визитку и сейчас жду звонка от хозяйки. Считаю, что с «горе-риэлторами» надо поступать только так: пытаться напрямую выйти на собственника.
А как думаете вы?