Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Нижегородская область
Нашествие маклеров (окончание)
Николай Тюленев
Агент Эстейт
13 декабря 2010
407
35
"Приплыла к нему рыбка, спросила: «Чего тебе надобно, старче?" (А.С.Пушкин)
Первая мысль, которая приходит мне в голову при встрече на совместной сделке с квалифицированным специалистом (не зависимо от его пола и возраста) – пригласить в нашу команду.  Но сразу возникает естественный вопрос: «а что я могу предложить такого, чего у этого человека ещё нет?».
Вопрос мотивации приглашаемых игроков для командообразующих  профессионалов в нашем бизнесе был актуальным во все времена. А вот правильные ответы на него в различные этапы развития рынка  варьировались от примитивного обеспечения клиентским трафиком до возможности личностного роста за счет участия в высокоинтеллектуальных тренингах и семинарах, проводимых  ведущими отечественными и зарубежными тренерами. Время  продолжает вносить свои коррективы в процесс набора и подготовки риэлторских кадров, и ещё вчера казавшиеся незыблемыми истины сегодня перестали быть таковыми.  Отошёл на третий план клиентский трафик, предоставляемый компанией. Клиент «извне» лишним, конечно, не бывает, но идти из-за него на общее снижение процента по сделкам профессионал сегодня не готов. Поэтому справедливым решением задачи распределения клиентов по принципу «свой-чужой» является введение дифференцированного процента. При самостоятельной работе с вариантом из личной клиентской базы риэлтор оставляет себе максимальный процент, а обслуживая клиента, предоставленного агентством и прибегая к его помощи на различных этапах сделки  получает процент минимальный. Это - первое. Далее следует наличие вспомогательных сервисов, предоставляемых компанией. Юридическая поддержка, наличие нескольких каналов проверки объектов и субъектов сделок и их регистрации является одним из желательных условий сотрудничества специалиста с агентством, но также как и клиентский трафик, не необходимым. Профессиональный риэлтор, как правило, обладает достаточным для успешной работы запасом юридических  знаний,  имеет свои каналы регистрации и проверки. Поднимаемся дальше по лестнице приоритетов.
Престижный офис в центре города? Да, пожалуй, этот фактор будет учтен специалистом при выборе компании. Привести своего клиента в хорошую переговорную с кондиционером (когда за окном +39)  позволит получить несколько плюсовых баллов, которые, при принятии клиентом решения о сотрудничестве, могут оказаться решающими. Но встречи с клиентом в офисе происходят в среднем два раза  за все время работы. Поэтому рассматривать офисный фактор следует также лишь как вспомогательный А что же основное? Что может подвигнуть профи-одиночку вернуться  под крышу риэлторской компании?  Вот как мне видится перечень условий, при выполнении которых уважающий себя специалист сможет комфортно трудится в агентстве,  а само агентство – максимально приблизиться к идеальной модели,  к модели риэлторской компании будущего.
1. Коллектив. Сплоченная команда, в которой каждый способен не только проводить сложнейшие сделки, но на любом этапе включиться в  процесс, заменить своего товарища, и довести дело до конца  лучше, чем это сделал бы он сам.
2. Мозговой центр (коллективный разум) позволяющий быстро находить выход из нестандартных ситуаций за счет огромного практического опыта, (накопленного членами команды), и наличия в компании сильного юриста, способного под практический опыт подвести теоретическую базу.
3. Единомыслие на поле. Совпадение морально-нравственных принципов работы создает психологический комфорт для каждого. Единожды установленные правила «что такое хорошо, а что такое плохо»  позволяют избегать недопонимания как внутри коллектива, так и в отношениях с клиентами.
4. Возможность привлечения толкового помощника\помощницу на выполнение технической работы дабы у профи оставалось больше времени для самосовершенствования и творчества. В штате компании трудятся несколько толковых агентов с опытом, не способных ещё работать самостоятельно, но отлично справляющихся с отдельными этапами. Этакие подмастерья, не прикрепленные к какому-то конкретно специалисту, но полностью загруженные за счет выполнения заказов всех членов команды
5. Руководитель. Авторитет. Первый среди равных. Способный заменить любого играющий тренер знающий весь процесс  в целом, досконально разбирающийся в его тонкостях и не требующий от риэлторов сделок в период, когда по техническим причинам не работают органы госрегистрации.
6. Совместное продвижение бренда и  личности каждого сотрудника  в сети и СМИ. Агентство пиарит своих специалистов, а каждый специалист своей известностью пиарит агентство. Сложение положительных имиджей дает максимальный результат.
7. Жесткие критерии отбора в команду по уровню квалификации и морально-волевым качествам. Играть в «звездном» составе не только почетно, но и ответственно. Профессиональные ошибки на первый раз наказываются не рублем, а общественным порицанием.  При повторной ошибке – удаление.
8. Индивидуальная и дифференцированная система взаиморасчетов с компанией. Контракт на срок кратный году не позволяет сторонам произвольно менять условия сотрудничества в зависимости от конъюнктуры  рынка, финансового положения учредителей, погоды, расположения звезд и т.п.
9.  Презумпция честности и порядочности.
10. Возможность для любого профессионала добавить в этот список свои пункты.
Вот как-то так.  Работают ли подобные компании на нашем рынке? Уверен, что да. Я, во всяком случае, точно знаю одну такую компанию. Даже две.
Авторы
Теги
35
Николай Тюленев
Агент Эстейт
Могут подойти
34 комментария
18 декабря 2010, 00:21
С Днем Рождения!

Давайте пить и веселиться,
Давайте жизнию играть,
Пусть чернь слепая суетится,
Не нам безумной подражать.

Пусть наша ветреная младость
Потонет в неге и вине,
Пусть изменяющая радость
Нам улыбнется хоть во сне.

Когда же юность легким дымом
Умчит веселья юных дней,
Тогда у старости отымем
Все, что отымется у ней.
Ответить
407/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
18 декабря 2010, 22:35
Спасибо Огромное за поздравление, Елена. Тронут.
49/50 000
17 декабря 2010, 07:20
С наступающим Днем Рождения, Николай!

Немного нескромно с моей стороны, но смею отметить, что с 14.12.2010г. свою фамилию не меняла.
Ответить
143/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
17 декабря 2010, 07:44
Елена! Простите, ради Бога!!!
...
Шиповник алый нежен? Ты -- нежней.
Китайский идол пышен? Ты -- пышней.
Слаб шахматный король пред королевой?
Но я, глупец, перед тобой слабей!
;)
215/50 000
17 декабря 2010, 21:39
...О, вымоли ее прощенье,
Пади, пади к ее ногам,
Не то ты приготовишь сам
Свой ад, отвергнув примиренье...
121/50 000
Антон Чинаров
15 декабря 2010, 10:25
Песни, пляски, вечера поэзии)))) Николай Тюленев - истинный блоггер ;)
Ответить
70/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
16 декабря 2010, 21:23
Отдельное спасибо Елене Смирновой за любезно предоставленные стих Великого классика и Игорю Боачеву за упоминание любимого жанра музыки. :)
139/50 000
13 декабря 2010, 20:20
Ты сокровенен Ты, невидим никому,
То открываешься в твореньях, как Зиждитель.
Но нет сомненья! Себе лиш самому
В утеху Ты творишь созданий чудных тьму.
Ты - сущность зрелища и вместе сам Ты - зритель!
Ответить
220/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:45
Ты то явишь, что я возмог, А я в себе почию, бог.
49/50 000
13 декабря 2010, 22:18
А вот, - вставляет кто-то, - говорят,
Что будет смотр: и кто испорчен - в Ад
Швырнут, и - вдребезги! Не верю! Сплетни!
Наш Добрый Друг устроит все на лад...
171/50 000
Николай Тюленев
Автор
14 декабря 2010, 00:39
Нас вразумить? Да легче море сжечь!
Везде, где счастье, -- трещина и течь!
Кувшин наполнен? Тронешь -- и прольется.
Бери пустой! Спокойнее беречь.
;)
169/50 000
14 декабря 2010, 07:43
День утопает в сумерках. Немой
И постный день. Я в лавке мастерской
У гончара. Изделия из глины...
И я один с их странною толпой.

Их множество! На полках, на полу...
Большие, малые... Сквозь полумглу
Я плохо вижу. Различаю шепот.
Но есть совсем безмолвные в углу.

***

Комуон нужен, твой унылый вхдох?
Нельзя, чтоб пир рассеянно заглох!
Обещан рай тебе? Так здесь устройся,
А то расчет на будущее плох!
506/50 000
Николай Тюленев
Автор
14 декабря 2010, 08:33
...
Так кто ж из нас горшок и кто -- гончар?
:)))
59/50 000
14 декабря 2010, 22:34
Гончар. Кругом в базарный день шумят...
Он топчет глину целый день подряд.
А та угасшим голосом лепечет:
"Брат, пожалей, опомнись - ты мой брат!"

... Я был тобой! Ты - станешь глиной, мною!...

В зерне - вся жатва. Гордый поздний Брат
Из древнего комочка глины взят...

Сам не меняйся. Людям улыбайся.
Но у людей улыбок - не ищи.

Живи, безумец!... Трать, пока богат!...
436/50 000
К сожалению перечисленно не достаточно для полноценной организации, так набор основных идей и выдержек и различных аспектов работы компании. Хотя некоторые мысли интересны. Прочтите учеьник Кибанова "Управление персоналом организации". В нем довольно подробно все это расписано. У Вас точно еще появяться дельные, уже не утопические идеи.
Ответить
339/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:40
Спасибо за совет. При случае приобрету и прочту, хотя не позиционирую себя как чисто управленец. Идеи сформированы исключительно из личного опыта и основаны на старом как мир тезисе: "Кадры решают всё!".
204/50 000
13 декабря 2010, 18:58
Попахивает идеализмом и утопизмом.
Идея - хороша....но уж слишком максималистична и от того, как мне кажется, нереальна.
И даже в этих двух АН - просто уверена - есть свои тараканы.
Ответить
192/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:37
Компаний совсем без тараканов я не встречал. Важно, чтобы они не стояли у руля и не мешали работать.
107/50 000
ID: 2076324
13 декабря 2010, 18:00
У меня множество вопросов вызвал пункт №7 и очень понравился №9.
Ответить
67/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:36
Есть вопросы - задавайте. Отвечу с удовольствием.
49/50 000
13 декабря 2010, 17:37
Интересно, как давно человек, который так рассуждает и ПИШЕТ, работает риелтором, или судя по написанному только рассуждает.
Наверное не было проблем ни с рекрутингом, ни со специалистами, ни с ростом и когкуренцией. Идиализм -полностью оторванный от жизни.
Встречал одну компанию (кстати очень неплохо работают) под крышей православной церкви и ген. директор - батюшка. Вот там социализм и комммунизм в отдельно взятой организации процветает. Но судя по всему и процветает батюшкины счета.
Ответить
500/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:35
Работает с 93-го. Набором и обучением занимается с 96-го. Создал несколько Dream Team, но из-за собственной недальновидности и "легкости бытия" не имеет возможности пользоваться плодами своего труда. Сейчас - в стадии создания очередной команды. Уже для чисто себя.
265/50 000
13 декабря 2010, 23:56
Ну тогда понятно : создал, развалил, отобрали и т.д.
Главное стабильность.......... опять создал.......
108/50 000
Николай Тюленев
Автор
14 декабря 2010, 00:32
Застоя нет - есть вечное обновление. ;)
39/50 000
14 декабря 2010, 02:17
А кто начал про застой?
Я говорил про стабильность:
Создал, развил, потерял......Создал, развил, потерял.
Рок-н-Ролл.
132/50 000
Николай Тюленев
Автор
14 декабря 2010, 06:49
Мы движемся по струнам сердец,
Считая ночи днем.
Нас мало, но пока мы в пути
В нас горит открытым огнем
Rock-n-roll ...
www.youtube.com/watch?v=4O_gPgwkfYg
180/50 000
Роман
11 февраля 2011, 14:17
Игорь бредит.
14/50 000
Сергей Слободской
13 декабря 2010, 16:58
Очень грамотное и разумное рассуждение если каждый уважающий себя и свою работу специалист будет стремится к такой работе наш рынок станет цивилизованным и наконец то профессиональным.
Ответить
184/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Автор
13 декабря 2010, 21:30
Спасибо, Сергей.
16/50 000
13 декабря 2010, 15:52
не тоже интересно, что за компания?
наверно следует от Вас еще один блог "Нашествие маклеров: P.S."&)
Ответить
106/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Материнский капитал и признание сделки ничтожной
Добрый вечер, такая ситуацияПокупали квартиру у человека вроде все прозрачно, но он покупал у человека который жена сделала ему доверенность на продажу и там был задействован мат капитал но это не было указано в доверенности, человек не проверил и мы тоже не знали про эту ситуацию, через 5 лет женщина подает в суд на то что муж продал квартиру и якобы он ей не дал деньги и она не знала что продалась квартира столько времени, требует отмены всех сделок и возвращение ей квартиру , КАК БЫТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ, СПАСИБО
38
14
За что мы платим риэлтору и стоит ли оно того?
Скорее всего агент просто делится комиссией (обычная практика в сегменте элитной недвижимости) но судя по размеру комиссии (она кстати средне-нормальная для Московского эконом сегмента) мы имеем дело именно с эконом сегментом (но могу ошибаться если вы из другого региона). Возможно криво обосновывает стоимость услуги. В любом случае это ВЫ решаете сколько платить/не платить за конкретную работу. Это рынок. Сомневаетесь - поищите других специалистов
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости