Не секрет, что на рынке жилья хватает самостоятельных игроков, как продавцов, так и покупателей. С последними всё ясно, люди на полную катушку пользуют open-source продукты для поиска объектов и просеивания информации. Плохо это или хорошо – отдельная тема. Но вот с собственниками, выставляющими свои квартиры в Москве или Подмосковье без привлечения риэлторов, ситуация несколько иная. Т.е. понятно, что всегда найдется категория граждан, которых просто трясёт от мысли, что кто-то пытается на них заработать. И агентство недвижимости в списке «паразитов» будет у них одним из первых. Не важно, что люди бесплатно получают от нас консультации и первичные навыки продаж, это мало кого волнует. Вопрос здесь совершенно в другом.

В ходе исследования рынка обнаруживается любопытный факт – очень часто любой самостоятельный владелец помимо предъявления окружающим «космической» цены считает, что продажа квартиры может длиться бесконечно долго, т.к. для него это скорее игра, аттракцион, нежели реальное действие. Конечно, напрямую так почти никто не скажет, но в каждом подспудно зреет неспешная мысль, что торопиться не надо – рано или поздно появится покупатель, способный оценить «щедрое» предложение на миллион-полтора дороже аналогов. А пока мы не спешим, может быть, еще даже подумаем - продавать сейчас или отложить решение вопроса на годик-другой. Поэтому риэлторы со своими советами и рекомендациями могут идти лесом.

Такая ситуация отнюдь не уникальна, но здесь назревает парадоксальная мысль, частично пересекающаяся с недавно упомянутым endowment-эффектом – оказывается, что люди, всеми силами избегающие посредников, и призывающие игнорировать риэлторов, тотально не способны коммуницировать вообще ни с кем. По крайней мере, в Москве это происходит сплошь и рядом.

Казалось бы, если ты хочешь продать квартиру, не желая при этом платить комиссионные посреднику, то к тебе должна встать очередь из таких же игнор-покупателей, мечтающих о скором и бескомпромиссном шариатском суде над черными и белыми маклерами. Но такого почему-то не случается, скорее наоборот – люди с деньгами старательно проходят мимо подобных предложений от хозяев, предпочитая покупать квартиры, которые продает то или иное агентство недвижимости. Ясно, что против упрямых самостоятельных собственников играет сразу несколько факторов: всегда завышенная стоимость, неверная рекламная подача, неумение вести переговоры. Но даже если владелец резко снизит цену и перепозиционирует рекламу, то все равно объект рискует остаться невостребованным. Именно в силу того, что человек чаще всего сам никак не может решить, что ему делать – продавать сейчас или еще немного подождать.

Эта предательская невнятность мыслей напрягает нормальных покупателей и риэлторов, ожидающих жесткой конкретики, а не творческих метаний в стиле «остаемся-улетаем». Таким образом, на долю подобных расслабленных продавцов приходятся лишь такие же realty-туристы, которым вместо покупки по приколу сам процесс квартирных смотрин.

В очередной раз мы убеждается в том, что те кривляющиеся клоуны, что пытаются показать нам свой оттопыренный «фак», обращаются не по адресу. Этот жест автоматически оборачивается против таких же упёртых покупателей, подталкивая их в объятия ненавистных риэлторов. В итоге никто сам толком ничего продать не может, предпочитая создавать вокруг себя лишь бездумную и бесполезную суету, в которой теряются последние остатки здравого смысла. Выигрывают лишь агенты, предлагающие своим клиентам нормальный, профессиональный подход к продаже или обмену квартиры вместо курсов кройки и шитья реальности.