Повышение ставок, нестабильный спрос и рост конкуренции — всё это делает оптимизацию расходов одной из ключевых задач агентства недвижимости. В этой статье мы собрали практические решения, которые позволяют экономить ресурсы без ущерба для клиентов и качества сервиса. 

1. Переход на цифровые инструменты: экономим время и зарплатный фонд

CRM-системы — это не мода, а необходимость. После внедрения AmoCRM мы сократили время на оформление одной сделки с 4 до 2 рабочих дней. Больше не нужно тратить часы на согласование документов по почте и разрозненные Excel-файлы.

По данным исследования «Циан.Аналитика», агентства, использующие CRM, заключают на 30% больше сделок за тот же период, чем те, кто работает вручную.

2. Уход от традиционной рекламы — экономим до 70% маркетингового бюджета

В 2023 году мы сократили расходы на наружную рекламу и печатные издания, переключившись на digital-каналы. В результате:

- уменьшили бюджет на маркетинг на 65%;

- увеличили количество входящих заявок с Instagram и YouTube на 40%.

Контекстная реклама и таргетинг позволяют управлять ставками, показывать объявления только заинтересованной аудитории и получать чёткую аналитику по каждой вложенной тысяче рублей.

3. Оптимизация офиса: меньше аренды — больше гибкости

После перехода части сотрудников на удалёнку мы отказались от офисного помещения в центре города и переехали в коворкинг. Экономия составила более 90 000 рублей в месяц.

Удалённые сделки, электронная подпись и онлайн-консультации стали для клиентов привычными, а для нас — способом оптимизации постоянных затрат.

4. Аутсорсинг: платить только за результат

Раньше у нас был бухгалтер в штате и отдельный дизайнер. Сейчас эти функции мы передали на аутсорс. Это позволило сократить фонд оплаты труда почти на 18% и привлекать профильных специалистов под конкретные задачи.

Важно: мы выбираем подрядчиков, знакомых с особенностями недвижимости, чтобы не терять время на адаптацию и доработки.

5. Ко-маркетинг и партнёрства — умножаем охваты без бюджета

В 2024 году мы провели совместную акцию с ипотечным брокером и получили +600 подписчиков и 12 сделок за месяц. Объединение усилий с юристами, страховыми и застройщиками позволяет разделить рекламные бюджеты и привлекать целевую аудиторию.

Совместные вебинары, подборки в соцсетях и взаимные рекомендации работают лучше любого холодного трафика.

6. Повышение эффективности команды через автоматизацию

Мы внедрили автоматические уведомления в CRM, шаблоны писем, скрипты звонков и чек-листы. В результате:

- среднее время закрытия сделки сократилось на 28%;

- количество ошибок в документах снизилось до минимума.

Команда фокусируется на действиях, приносящих результат, а не на рутине.

7. Постоянный аудит и пересмотр расходов

Раз в месяц мы проводим разбор бюджета, просматриваем подписки, рекламные кампании и сервисные платежи. Только за первый квартал 2025 года мы отказались от 5 ненужных подписок и переоформили два инструмента на более выгодные тарифы.

Совет: обязательно распределяйте расходы по категориям и отслеживайте их динамику. Это помогает выявлять незаметные утечки в бюджете.

Оптимизация затрат — это не только про внедрение решений, но и про грамотную оценку результата. Мы в агентстве используем собственную методику оценки: простую, но рабочую.

1. Фиксируем точку отсчёта

Перед запуском любого нововведения мы записываем:

затраты по конкретной статье;

- выручку за месяц;

- количество сделок;

- стоимость лида и клиента;

- время на обработку заявок.

Это создаёт основу для сравнения с будущими результатами.

2. Устанавливаем период оценки

Любое изменение требует времени. Мы оцениваем эффективность минимум за 30–60 дней после внедрения. Например, CRM показывает результат через 1–2 месяца, смена подрядчика — чуть быстрее.

3. Сравниваем показатели «до» и «после»

Пример из практики:

4. Считаем чистый эффект

Мы используем формулу:

Экономия – Инвестиции = Чистый результат

Переезд в коворкинг снизил аренду на 90 000 ₽, а затраты на переезд и адаптацию составили 35 000 ₽. Чистый результат — 55 000 ₽ экономии уже в первый месяц. Дальше — только плюсы.

5. Учитываем неочевидные метрики

Время сотрудников тоже — деньги.

Низкая текучка персонала после внедрения автоматизации — плюс.

Снижение возвратов и доработок — экономия нервов и ресурсов.

Оптимизация расходов — не просто урезание бюджета, а системная работа над эффективностью бизнеса. Всё, что можно автоматизировать — мы автоматизируем. Всё, что можно делегировать — отдаём на аутсорс. Всё, что не даёт результата — отключаем.

Такой подход позволил нам сократить затраты на 22% за год и увеличить количество сделок на 14%. А главное — мы теперь точно знаем, что именно приносит результат.

*Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.