Бог Яхве в Торе предложил ортодоксальным евреям 613 четких инструкций на все случаи жизни. Интересно, имеется ли там руководство по общению с г...внюками? В частности, как мы должны вносить аванс людям, которые одномоментно пытаются продать свое жилье и в то же время всячески этого избежать?

Итак, продается квартира. Обычная, по нормальной цене. Интересы собственника представляет снобистски настроенный частный маклер (чмак) из "древних", что шуровали по рынку еще в начале 90-х. Тетка на склоне лет, считающая, что москвичи - это соль земли. С одной оговоркой, соль должна быть строго из центрального административного округа столицы, а еще лучше из переулков Арбата.

 Беда старых чмаков зачастую в том, что с возрастом их мышление дряхлеет вместе с ними и отношения с клиентами перерастают из чисто деловых в некое подобие дружбы. А следствием этого становится пренебрежительно-панибратское отношение к контрагентам, мол, видали придурки, как надо работать? Все мои клиенты - мои друзья. И я арбайтен не за деньги, а за репутацию. Не то, что ваше контора – подёнщики. Плюс опять же все, кто не из ЦАО - козлы. Соответственно, на пустом месте возможна конфликтная ситуация.

Старпёрам невдомек, что за последние 10 лет выросло новое поколение риэлторов. Голодные, умные, по-хорошему циничные, начитанные, образованные, более подкованные технически и ментально. И игнорировать их активность, навыки и умения, руководствуясь принципом "я - коренной москвич-в-хер-знает-каком-поколении, а вы - колхозники" является проявлением симптомов сифилиса мозга.

И выясняется, что продать квартиру как положено, т.е. быстро, дорого и безмятежно для собственника, у таких вот риэлторов-коренных-москвичей-из-цао выходит не часто. Потому что продажа вместо деловых встреч и толковых переговоров превращается в "дружеские" беседы на любые темы, кроме необходимых: собаки, дети, лекарства, баня, шашлыки или кухонные рецепты. Понятно, когда доходит до дела и нашелся покупатель, готовый дать аванс, то собственник получает сколь угодно много абсолютно посторонней информации, кроме нужной - даты сделки, суммы необходимого торга (если таковое возможно), размера аванса и окончательной стоимости квартиры, а также наименования агентства недвижимости, представляющего покупателя.

Вследствие этого возникает ситуация, когда друг-собственник, убаюканный лажой, которую несет риэлтор-коренной-москвич-из-цао, решает, что спешить некуда, а стало быть, аванс подождет. После принятия такого непростого решения начинаются унылые метания: продаем – не продаем. Данный процесс на обычном человеческом языке называется "толчение г...вна в ступе".

Да и Яхве с ним, если бы в своих г...внах граждане попутно не измазывали совершенно посторонних им людей, бездарно растрачивая чужое время и нервы. Само собой, по прошествии недели, когда про собственника и его агента-коренного-москвича-из-цао все уже стали забывать, они решаются приехать и получить аванс, мол, готовы таки продать квартиру. Возникает ощущение, что мы принудили их к этому непростому шагу не иначе как с паяльником в мозолистой руке.

И вот, стало быть, приходят. Опоздали на 5 с половиной часов. Документы - дрянь: суды, двойные продажи по доверенности гражданами Чечни, по сути, отмывка документов. Прекрасно, прекрасно. Агентша - коренная-москвичка-из-цао тут же дает понять, какое они нам делают одолжение, попутно (в доверительном тоне, мол, вы же понимаете) обгадив всех, кто работает в корпорации. Получив резонное замечание, что, наверное, не стоит вот так походя "наезжать" совершенно незнакомых ей людей, и что лучше думать о себе, у коренной-москвички-из-цао накатывает истерика:

- Вы хотите сказать, что я плохо работаю???!!! Да как вы смеете мне такое говорить???!!! Вы – плохой, злой и циничный человек, я говорю это вам прямо в лицо, слышите???!!!!! Слышите???!!!!

- Слышу, слышу. Хорошо, давайте обсудим мою личность потом, когда закончим с делами, ок?

- Нет, я должна была вам это сказать, я хочу, чтобы вы знали!

- Хорошо, теперь буду знать. Успокоились? Тогда продолжим.

- Зачем вы меня успокаиваете??! Вы что не знаете, если все время говорить человеку «успокойся», он только еще больше начнет нервничать???

- Ок. Давайте о деле. Не могу толком понять, что у вас там творилось с квартирой на протяжении последних лет, разъяснить можете?

Замечено, что чем безмятежнее идет разговор с такими людьми, тем сильнее они начинают истерить (см. сифилис мозга). С другой стороны тактика встречной истерики оказывает еще более разрушительный эффект. Выхода два: либо дать по башке для шоковой реакции, либо прямой посыл в известное место. Есть еще, правда, третий вариант - ничего особо не делать и посмотреть, как оно пойдет дальше. Его-то мы и выбрали.

Пока собственница вышла навестить "комнату омовения", нам опять разъяснили, какие мы подонки и насколько коренная-москвичка-из-цао крутая риэлторша, раз сумела склонить свою клиентку к продаже. Прямо-таки сказать заставила. Честно говоря, неясно, что ж это за такой клиент, которого надо ЗАСТАВЛЯТЬ продать квартиру? Вроде бы нормальный человек, уже принявший решение и выставивший свое жилище на рынок, в дополнительных пинках со стороны не нуждается. Следовательно, конкретно вот этот владелец квартиры еще не уверен, хочет он продавать ее или нет? Потрясающе. Интересно, не заявит ли он нам за день до сделки, что передумал, а старуха-коренная-москвичка-из-цао просто разведет руками? Ладно, еще кирпич в стену подозрения. Понятно, когда собственница вернулась, старпёрша-с-арбата уже снова "была на бровях":

- Скажите, вы москвич?

- А какое это имеет отношение к делу? Впрочем, если вам так это интересно – да, я москвич.

- Первый раз такого москвича вижу!

 - Это хорошо, что я еще могу кого-то удивлять.

- А вы из какого района?

- Из Тимирязевского, если вам угодно.

- Понятно. Видать вас там всех в сельхозакадемии так воспитывают???

Вообще мне нравится наблюдать анатомию конфликта изнутри. Но еще больше нравится смотреть на придурков в естественной среде. Особенно, когда их начинает гнуть в дугу, если нет ответной реакции на выдаваемую ими враждебную тупизну. Ну, какая идиоту разница, кто и откуда, если оно не имеет ни малейшего отношения к предстоящей сделке? Да еще при этом в неприкрыто-оскорбительной форме сообщать свои мысли абсолютно незнакомому человеку относительно же его самого? А самое главное, зачем? Как при таком подходе можно хоть что-то продать? Неужели не лениво тащиться на другой конец Москвы, волочь за собой собственника, только для того, чтобы дать волю каким-то своим фантазиям?

Сочетание дрянных документов, мутной истории, сомневающегося собственника (продаем-не продаем) и безумной клоунессы в роли риэлтора дает совершенно предсказуемый эффект - квартиру не покупают. Или не продают.

Обидно только, что отняли бесценное время, которое можно было провести с гораздо большей пользой. Но зато было весело, а это отчасти компенсирует временные затраты.

Есть мнение, что это и была дополнительная инструкция № 614. И не только для евреев.