Было много народу из Италии, Испании, - этих было больше всех. Были также из Франции, Греции, Словении, Швейцарии, Черногории, Турции и Кипра. Странно, но почему-то не было украинцев, они наверное, обиделись за то, что сало Rochen теперь некуда сбывать. А вот Крым у посетителей пользовался спросом: несколько раз к нам подходили с вопросом нет ли у нас чего предложить на ЮБК.
Разница с выставкой в ЦДХ, если смотреть со стороны, не учитывая формат выставки и участников - не сказать, чтоб огромная, но очень заметная. Как-то более спокойнее, что-ли. Да и посетители тоже отличались в лучшую сторону. Другая публика немного. Первое, что было заметно - почти полное отсутствие "просто зевак". Почти - потому, что без них никак. Не, ну а как вы хотели? Чтобы не было желающих пройтись по стендам и собрать все, что ни попадя - так не бывает. У нас - точно. Большое отличие, на мой взгляд, как раз в том, что, несмотря на меньшее, чем в ЦДХ количество посетителей вообще, процент тех, кто реально был заинтересован получился намного выше. Я сужу очень субъективно, никакой статистики: всё лишь по моим наблюдениям за прихожанами.
В общем-то и хорошо, что людей было меньше. Было больше времени на то, чтобы уделить достаточно внимания клиенту. Не спеша, без суеты. С другой стороны хватало свободного времени, чтобы посетить семинар, или пройтись по выставке, посмотреть, что там вообще есть (где наливают).
А вообще, было очень даже неплохо, местами весело и интересно. Надо отметить, что стенд наш был размещен очень удачно. Вдали от центрального входа, где постоянно громко играла музыка. Вдали от праздно шатающихся. Зато рядом с кофейней и стендом "Суханово парк". Они у себя на стенде поставили тот самый белоснежный рояль и целый день напролет нас обволакивало звучанием классических произведений. Иногда парень за роялем просто импровизировал. Иногда наигрывал одну и ту же мелодию пару часов подряд. И это был не просто какой-то там заурядный тапер, а специально выписанный из Гнесинки.
Не так уж много было таких посетителей, из разряда "я подумаю, я похожу-посмотрю еще", а больше все-таки таких, что имели конкретные цели. Знали, что хотели и за этим сюда пришли. Один подошел, другой - бланки с заявками отправляются в волшебную папку, а дальше с ними предстоит работа в офисе... Кое-что обрабатывается на месте, только здесь, так же как и в ЦДХ возникла большая проблема с выходом в интернет. А без него никак...
- Следующий, проходите, пожалуйста. Присаживайтесь поудобнее. Выпьете чего-нибудь: чай, кофе? Нет?... Стаканчик "Шато Шеваль Блан", может быть?... Нет? Ну и ладно...
Вот так, в непринужденной обстановке можно не спеша поговорить о росте цен на цемент в округе, о недавнем обвале на рынке новостроек в Штатах, да и вообще, что можно нынче купить в Нерезиновске при таком грустном раскладе ... Как правило, почти у всех потенциальных клиентов в этой фазе общения включается некий тайный рубильник, противостояние которому называется "работа с возражениями". А вы думаете зря, что-ли, под столом припасен ящик красненького? Если после первой - не закусывают, то после третьей никаких возражений не принимается. Возражений - просто нет... До свидания! Приятно с вами иметь дело.... Следующий! Присаживайтесь, пожалуйста. Чай, кофе?...Винца, может быть?
Нет, ну я шучу, конечно. А то вы, начитавшись, подумаете еще, что не выставка, а царство Бахуса какое-то.
Все скромно, все только по делу. Конфетки, печеньки, сухой закон. Выставка - это работа. Пирушки потом, после. Первым делом самолеты... Это буржуины там целыми днями: то вино, то виски - кто что предусмотрительно заготовил.
Стоим как-то у стенда: нас - целая компания. Кто в проходе, кто внутри, за столами. Люди ходят туда-сюда. Снуют. Проходит мимо парочка. Средних лет, интеллигентного вида мужчина, увидев на карнизе стенда эмблему "Золотого Флюгера", а после указав на логотип "ЦДН", спрашивает: "А что такое ЦДН"? (А ведь там по-русски расшифровка, между прочим, была, но это ж читать надо).
"Центра... депа..." - объясняем ему. Он почему-то не понял и снова переспросил, но с тем, имеем ли мы какое-либо отношение к ЦИАН?
Снова объясняем, а заодно в чем разница. Понимающе кивает головой, а в глазах сомнение так и читается - то ли цдн, то ли циан. После недолгого размышления он все-таки удовлетворился ответом и задает вопрос в лоб:
- Вы проверяете квартиры на предмет юридической чистоты?
- Да, проверяем.
- А почему я не могу так же проверить?
- Потому, что не все вы сможете проверить, да и лучше доверить это тем, кто в этом разбирается. Конечно, можно взять выписку из реестра, только что это вам даст?
Он еще некоторое время мурыжил нас, пытаясь выведать какие-то секреты о проверках. А мы ничего не сказали. Потому, что секретов-то нет. Но он так и не унимался - ему не давал покоя вопрос почему мы можем проверить, а он - нет. Как ни предлагали ему не морочить себе голову, не тратить время, а обратиться за помощью к специалистам, коль скоро у него такая необходимость назрела, но мужчина так и не успокоился. По его мнению, надо чтобы было так, что любой мог проверить объект. Судя по его словам он хочет квартиру купить сейчас, а проверить ее историю самостоятельно он не может. Какая досада.
Решил он в конце концов подождать, пока у нас поменяется законодательство, чтобы он мог прийти куда-то (или через интернет) и полностью посмотреть историю квартиры, тогда только он будет что-то покупать. Как за границей, в цивилизованной Европе. А до тех пор - ни-ни: "Ладно, пусть они пока....принима... зако... я лучше подожду, подумаю.... До свидания"...
- Мужчина, вы свою шпагу забыли.
- Какую еще шпагу? Не мое...
–Разве вы без шпаги пришли?..
Вот, говорят, русского туриста за границей можно сразу узнать. Охотно верю, даже если у русского туриста не выделяются явно национальные признаки - все видно по лицу, поведению, повадкам. На этой выставке, в самый первый день, когда еще никого не знаешь, никто еще не примелькался - как-то сразу было видно, кто откуда. Не-е, понятно, на стендах все написано. Я же имею в виду, когда выходили покурить или кто-то ходил по залу. Стоишь, наблюдаешь за прохожими и сразу понятно кто есть кто. Это - наши, а это - итальянцы, вот это - испанцы, французы или греки. Всех сразу видно... К чему это я?
Подходят среди дня двое. Смотрю - такие все, педантичные, что-ли. Прям как немцы.
Здрасьте-здрасьте. Мы из Германии. Аа, отвечаю, гутен таг, арийские парни. Чего изволите? Дальше все как обычно: мы представляем компанию, она чего-то там строит, давайте вы будете продавать. Мы такие все хорошие, вашего клиента встретим, сделку проведем - вам комиссия. Говорили много, картинки какие-то показывали, цифры, что-то еще пытались про банки свои говорить... Ну, как-то так - на второй минуте я потерял интерес. Сразу почуял - пустой разговор. Неправильный подход к переговорам у них. Не учитывают особенности национальной... Кто ж так делает? Иначе надо, иначе. Сели за стол - достали из портфеля шнапс, а лучше - два, закусить чего - вот это уже был бы другой разговор. А то как-то вяло: "мы... компанию... мы ... строим..."
У нас тут вся Москва - сплошная стройка: все строят, все какие-то компании представляют, а ты попробуй, продай еще. Да еще комиссию забери. Тут без пол-литры никак. В общем, ушли Гансы не солоно хлебавши.
А если честно, вот нечего о недвижимости писать. Монотонно все как-то, одно и тоже. Скучно даже. Ну, квартира, да. Ну, участок, да. Вот тут, вон там, за столько, за столько-то. Один пришел, другой пришел. Одни и те же вопросы, одни и те же ответы. Цифр никаких здесь вы не найдете: кому хочется цифр - могу дать ссылку. Там есть про все: какие темпы инфляции, каков объем выданных ипотечных кредитов на Берегу Слоновой кости и каким боком это отразится на динамике цен на юго-востоке, в сорока милях от Москвы. Не интересно.
А вот скажите, кому-нибудь доводилось пить шампанское из фонтана? Натурально. Вот фонтан, обычный с виду. Струи, чаша - все, как положено. Только вместо воды - шампанское. Успевай бокалы подставлять. И как тут прикажете о каких-то цифрах писать, когда на выставке было столько всего интересного? Тогда читайте дальше - все будет. По порядку.
Кто-то из наших говорит: там шампанское разливают. Ну так, если разливают, то надо пойти и налить. Разве не повод? Сказано-сделано. Идем на запах. Чем ближе, тем больше воздух насыщен шампанским. Будто его точно разлили несколько ящиков - воздух буквально пропитан. Эпицентр был найден быстро. Брызжет фонтан, рядом стоит девушка, распаковывает одноразовые бокалы.
- Подходите, угощайтесь.
- Это у вас что, действительно, шампанское там льется?
- Да, можете попробовать...
Хм... Сало як сало - що його пробувати? Наливай да пей. Подставил бокал под фонтан, налил, Сбоку от меня присоседилась гречанка. Хеллоу, за успех нашего предприятия! Чокнулись, выпили. Ничего особенного, обычное шампанское. Зато из фонтана. А в принципе - тоже самое, что из ведра...
Всех переплюнули испанцы. Представьте себе: в самом проходе стоит тумба, на ней в подставке - хамон. Огромная нога, одним своим видом вызывающая у окружающих обильное слюновыделение. На соседнем столике - вино, фрукты, сладости. Все красиво. Конечно, глупо будет предполагать, что это - "угощайся, кто хочет". Хотя эта поросячья нога была видна получше любого флага. Тут все намного тоньше. Живописные виды на картинках, красивые буклеты, привлекательные цифры. Вы пробуйте вино, пробуйте. Вот вам хамончик, закусите. Виноград, хурма, мандаринчики. Нравится? А у нас это каждый день, представляете! Шоб вам так жилось? Таки купите у нас дом. И будет вам щастье.
Вот как тут устоишь? Конечно, купишь. Если потребности не ограничены шестью сотками в ста километрах от кольцевой, разумеется.
Сиесту граждане Андалусии соблюдали неизменно. Ровно в полдень они усаживались за большим столом, человек по десять, не обращая вообще никакого внимания на окружающих, будто они и не в октябрьской Москве вовсе, а на своем южном берегу в июльский день. Назначали дежурного по хамону, на столе появлялась бутыль вина, горы фруктов, килограммы шоколада. Пока дежурный орудовал ножом, искусно нарезая ломтики толщиной с пергамент - за столом дружная компания уже была вся в сборе и глядя на них казалось, что не выставка все это, а посиделки за семейным столом в патио.
Бродил по залу робот. Обычный такой робот, чем-то формами похож на джедайского слугу из эпического фильма. Всем говорил, что его Геной зовут. Больше девочек клеил. Подъедет к кому-нибудь: "Привет, красотки!" Красоткам Гена нравился, но они над ним всё подшучивали, просили спеть что-нибудь. И Гена исполнял им "Мурку", чем приводил всех окружающих в восторг. На боку у Гены висела "авоська", в которую он просил складывать конфеты. Неплохая идея. Будучи запрограммирован должным образом, и спущен в метро - Гена может принести некислые дивиденды. Среди фальшиво играющих на чувствах граждан а-ля "люди добрые, сами мы не местныя.." - Гена мог бы быть идеальным попрошайкой....
У итальянцев было несколько стендов, но меня они поначалу вообще ничем не привлекали. Пока сами в гости не пришли. В четвертый день уже. Подходят такие все: "Бонджорно! Мы - из Италия. Давайте дружить!"
Я посмотрел на них с прищуром: с виду вроде, да, итальянцы. А, говорю, давайте! Так и подружились. Пригласили они к себе в гости. Пока со всеми познакомились, их же там целая футбольная команда. Потом сели за столом, стали говорить, говорить. Картинки, цифры, фотки, снова цифры... Карты, вид со спутника, вид с моря, на море... Кватро пьянни... вичина аль маре... Карты, схемы, планы....Вид из окна...перфетто... Это вам не Сочи... парло коза че... Мамма миа, квеста рагацца бель седере..... дево вивере кози... Ну, и так далее. В общем, дуе пер ченто. Все довольны. Бензин - их, идеи - наши. По рукам. Подписали. Сфоткались для протокола, обменялись грамотами. Идем на базу.
А ведь, гады, так и не наливали! Надо же обмыть, а то как же? Ладно, ерунда, сворачиваю, иду к грекам: "калиспэра, симпатриотэс"... Все уже друг друга знаем, проходя мимо только и успеваешь со всеми здороваться направо-налево. Как в далеком замкадье.
Стою в проходе, торгую, значит, лицом. Народ вяло ходит взад-вперед. Обеденное время, все как сонные мухи. Подходят две тетки к нашему стенду. Я стою чуток в стороне. Опытным взглядом вижу - не из нашей деревни. Вижу, что-то хотят спросить, да мнутся с ноги на ногу. Так и есть, спрашивают наших: does anyone speak english? Ага, говорю. Ми. Wassup?
Обрадовались, услыхав понятную речь, давай наперебой мне в оба уха - в одно льется английская, в другое - испанская. Неплохое стерео, между прочим. Договорились встретиться позже, чтобы в более-менее спокойно обстановке все обсудить, чего им надо. Пошли они пока за матрешками на площадь, а у нас тут своя ярмарка.
Соседи из ИД "Деловой Мир" проводили семинар. Прогнозы по ценообразованию. Это интересно, думаю. Решил сходить, узнать, что там с ценами происходит вообще, куда все катится. Долго задерживали начало, сначала на пять, потом на десять минут. Ждали ораторов. В итоге стартовали с опозданием в полчаса. Пока я стоял у входа, смотрю, а у нас какое-то оживление на стенде - зал семинаров как раз был рядом. Вернулся я обратно, а потом лишь периодически заглядывал в ту семинарию, посмотреть, кто выступает и о чем говорят. Цены в новостройках Новой Москвы меня мало интересовали, цены на загородку там же - тоже не мое. Так и бегал туда-сюда, ожидая выступления по прогнозам относительно самой Москвы. Возвращаюсь в очередной раз - а там уже фуршет. Опа-на. А как же с ценами быть? Да и ладно. Человек пять сидят на стульчиках, трескают пирожки, в руках - бокалы с шампанским. Шампанское с пирожками. Оригинально, думаю. Пирожки были холодными и какими-то полусухими, поэтому ограничился игристым и канапе из каких-то вкусных овощей с маскарпоне - очень даже недурная закуска. Разговорился с каким-то парнем, уж не помню, как звали его. Болтаем в сторонке от всех, на тему куда пойдут цены, соревнуемся кто больше пустых фужеров на стол поставит. Вокруг нас бегает фотограф, все снимает, снимает. Анфас, профиль. Нам же до него дела никакого нет. У нас разговоры серьезные. Пришел через полчаса кто-то из организаторов: ребя, извините, что прерываю вашу светскую беседу - там на очереди другой семинар, нам надо здесь все освободить. Ну, елы-палы... Смотрю - на полу еще дюжина не распакованная стоит, а мы только в тему углубились. Унесли коробку-то. Эх, ладно. С ценами по Москве без пол-литры не разберешься, так и сошлись на том, что цены все-таки немного вырастут. Процентов на 10. Скоро.
Пока я ходил по семинарам, несколько раз к стенду подходили те самые испанки. Нам полдня уже все никак не получалось пересечься, чтобы в деталях обсудить, что касается предполагаемого сотрудничества. Под вечер мы все-таки встретились. Только уселись за стол, я стал их расспрашивать о том, как им московская осень, понравилось ли в Мавзолее, а тем временем вернулся Анатолий из соседней Болгарии.
На безупречном, чистейшем диалекте, словно он родился и вырос в Аликанте - обратился к сеньорам с приветственной речью: "Hola!". Далее шел непереводимый фольклор, я даже процитировать не могу, ибо я в испанском - полный дуб, следовательно, не понял ни слова. Госпожа Эстебан и ее спутница были сильно впечатлены. Однако времени до закрытия оставалось мало, поэтому реверансы пропустили и сразу перешли к делу.
Пожалуй, эти переговоры были самыми интересными за все четыре дня. Хотя, нет, вру - там была еще веселая история с Каннами и набережной Круазет, но я в ней участие не принимал - только слышал. Но это уже не ко мне за подробностями. Сами знаете к кому.
Переговоры с сеньорой Кристиной Риверо Эстебан (красивое имя, да?) были больше похожи на встречу старых приятелей. Обсуждаем, например, какой-то вопрос, как вдруг начинаем травить байки, истории. Потом вспоминаем, на чем остановились, возвращаемся к теме. Коснулись налогообложения - вообще про контракт забыли минут на пятнадцать. Как там у них, как тут у нас. Несмотря на то, что одна из них знала русский, мы все равно говорили то на английском, то на испанском, то вдруг переходили на русский, и в этом случае, одна другой переводила, причем, так же - то на испанском, то на английском. Просто как ей было удобнее... А нам - одинаково, мы шпрехаем на усех языках. Не шарагу ведь какую представляем, а Центральный департамент. Присоединяйтесь, скучно не будет. Мы еще болгарским, как сапожники владеем.
Не без приколов случалось, конечно. Дело было днем, накануне. Разговариваем мы втроем - я и эти две сеньоры. На английском. Потом внезапно та, что знала русский - начинает что-то мне говорить на испанском. Быстро-быстро. Для меня это все равно, что слушать соловьиную трель. Я стою молча, с умным видом киваю головой. Пока меня не разбирает смех. Я же ни слова не понял. Наконец, до нее доходит, в чем дело. Хватается за голову. Через пару минут история повторяется, только наоборот - я ей что-то говорю, на английском, чтобы понятно было сразу обеим, а она, дослушав меня, поворачивается к Эстебан и начинает переводить мои слова. По-русски. Эстебан ее внимательно слушает, мы с ней переглядываемся пока оба не начинаем ржать как полковые лошади.
Да и говорили-то о том, о сём. Как холодно в Москве и жарко в Испании, что там на Красной площади и почем нынче матрешки. Да и так, басни всякие. Между делом вспоминали про работу, недвижимость...
Кстати, нашим продавцам (и покупателям тоже) стоит поинтересоваться, как дела в этом вопросе обстоят за бугром. Система налогообложения очень сложная и размер налога зависит от нескольких факторов. Подробностей здесь, дабы не отвлекаться, публиковать не стану, а в ближайшее время вся информация будет у нас на сайте. В двух словах: платят все, независимо от срока владения. Никаких там "более трех лет", а тем более - занижений в ДКП.
Там даже размер комиссии агента нельзя менять. Есть определенный процент и никаких гвоздей. Т.е., оплата услуг агента - это норма. А не так, что "забег из десятка желающих", а потом - "извините, передумали, все свободны".
Ладно, отвлекся. Пока болтали между делом, и, наконец, подписали контракт - "Гостиный" уже закрывали, а мы уходили чуть ли не самыми последними....
Так и пролетели четыре дня. Незаметно, быстро. А завтра были снова будни, снова работа. Интересная, увлекательная, изматывающая порой донельзя.
Вот чего явно не хватило на этой выставке, так это какого-либо неформального мероприятия по окончанию. Официальное закрытие было - вручили всем грамот на стену повесить. Сказали по очереди какие-то формальные речи. Но это все так, официоз. Постояли, поаплодировали и разошлись по своим стендам, собираться по домам...
До следующей выставки.
(фотки авторские)
