Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Нижегородская область
Чистота баз. Конкретика.
Александр Мальцев
ZIP Realty
24 ноября 2015
6 753
72
На всем нам известном и популярном портале по недвижимости ЦИАН есть объявления разного рода. Понятно, что там следят за чистотой и актуальностью информации и уделяют этому много времени и сил. Тем более непонятно тогда, почему туда попадают объявления от явных мошенников. 
Вот конкретный пример: http://www.cian.ru/sale/flat/40632479/
Не нужно быть суперспециалистом, специализирующимся по Кутузовскому проспекту типа меня (скромно замечу), чтобы понять, что в этом доме, в этом районе не может продаваться такая квартира за такие деньги. Причем это не просто утка, или, как это модно сейчас называют, лидогенерация, а откровенное мошенничество. Текст в объявлении гласит: "Продажа по низкой цене по причине переезда. Для связи пишите мне на электронную почту ,и я подробно опишу ,как купить мою квартиру ,так как я в данный момент нахожусь не в Москве. Обмен не интересует. Посредников и риэлторов просьба не беспокоить ! Адрес моей электронной почты для связи со мной: kram-22@inbox.lv" И это 135 метров за 7 миллионов, Карл! На Кутузовском 30! 
Понятно, что такие липовые объявления  иногда случаются. Но тут немного другая история: я на это объявление лично отсылал жалобы раз 20, не меньше. Только объявление появляется снова и снова, причем часто с пометкой Премиум. Телефон, понятно, не отвечает.
У меня вот какое соображение на этот счет: либо мои жалобы не читают, либо не реагируют, либо просто выгодно давать рекламу всякой фигни за 25 рублей в сутки. Что для портала российского масштаба просто несолидно. 
Так что, если говорить о чистоте информации, то уж такие явные ляпы нужно устранять быстро и навсегда. Я так думаю. 
Авторы
Теги
72
Александр Мальцев
ZIP Realty
72 комментария
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
11 февраля 2016, 19:21
http://www.cian.ru/sale/flat/47858422/

Вот еще один шедевр уже неделю болтается. Жалобу написал. Предупреждение есть, но объект по прежнему в продаже ;)
Ответить
163/50 000
0/50 000
Сергей Бутов
27 ноября 2015, 11:36
Разумеется, кто где разместил, там оно и выставлено, надо смотреть и другие базы.
Ответить
87/50 000
0/50 000
Сергей Бутов
27 ноября 2015, 10:23
А какой смысл размещать объявление по несуществующей квартире?
Какая в этом выгода для того, кто размещает такое объявление?
Ответить
129/50 000
0/50 000
27 ноября 2015, 10:33
Банальная ловля на живца. Так называемые "утки". Это продали, но мы вам поможем найти аналогичное....
102/50 000
Сергей Бутов
27 ноября 2015, 11:04
И на это кто-то ведётся?
Найти-то на ЦИАНе самому проще простого, открываешь поиск по карте и - вперёд!
109/50 000
27 ноября 2015, 11:22
Открою тайну: на ЦИАНе представлены далеко не все имеющиеся в продаже объекты.
79/50 000
Частный маклер
27 ноября 2015, 12:12
и не все правда, что глаза видят)
С утра прозвонила 15 квартир. Из них три--- заманухи, две аукционные, две залоговые, по одной постоянно отписываются " занята, перезвоню", две с жуткими перепланировками ( не узаконенными), одна с перепланировкой (несущественная), три якобы свободные, одна с прописанным ( выписаться пока некуда, есть недостроенный новострой), ... короче смотрим только три. Это два часа прозвона, всего-то))
так что вперед, Сергей "Найти-то на ЦИАНе самому проще простого, открываешь поиск по карте и - вперёд!"
540/50 000
Частный маклер
27 ноября 2015, 12:19
http://www.cian.ru/sale/flat/41355527/
Много жалоб, почему до сих пор висит?
81/50 000
26 ноября 2015, 09:00
....как я поняла, Инкогнито Инкогнито и Запятая - имеют отношение к ЦИАНу и к порталам вообще. Но почему серые и без имен????????
Ребят, ау, че происходит?????????????????????????
Ответить
184/50 000
0/50 000
Александр
26 ноября 2015, 13:32
Стыдно им за свои проекты!
26/50 000
Частный маклер
26 ноября 2015, 18:46
У нас ЗАПЯТАЯ давно на сайте. Это кто? Это одно и тоже лицо? Кто эти люди?
75/50 000
Частный маклер
26 ноября 2015, 21:34
Всё...((( Рубрика "Советы специалистов" приказала долго жить...
63/50 000
Частный маклер
26 ноября 2015, 21:53
+1 000!
7/50 000
Частный маклер
26 ноября 2015, 22:33
Цапля чахла, цапля сохла, цапля сдохла...Предлагаю устроить новогодние поминки
85/50 000
Частный маклер
27 ноября 2015, 01:43
8 февраля помянем. Горе горькое.
Интересно какова стоимость работ по реанимации рубрики?
96/50 000
Частный маклер
27 ноября 2015, 06:43
Чтобы воскресить бабушку, надо умертвить бабушку...
51/50 000
27 ноября 2015, 10:13
Тьфу на вас! Реанимировать можно бабушку! И будет она жить еще долго и счастливо.
Устроили здесь поминки.... При еще живом теле...
Главное, до реаниматологов достучаться успеть... Они то и молчат почему-то....?
222/50 000
Частный маклер
27 ноября 2015, 12:29
Доктор Вы куда меня везете?В морг. Так ведь я еще не умер. Так ведь мы еще и не приехали...
91/50 000
Альберт Садыков
Риэлтор74
25 ноября 2015, 20:34
"Всех, кто подбор будет предлагать вместо опубликованного варианта"
А что такую вещь можно реализовать? Это не стёб, это вопрос.
Ответить
133/50 000
0/50 000
Частный маклер
26 ноября 2015, 12:14
Реализовать чистку подобных предлагаторов??? Дак ведь и предложить можно так, что не прикопаешься!
99/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 18:49
Хотел бы также написать администраторам, что очень часто объявления не транслируются в поиске и их вообще не видно. Только что завел квартиру в аренду http://realty.dmir.ru/rent/kvartira-sanktpeterburg-uchitelskaya-ulica-118109401/
Набираю в поиске по метро, её нет в списках................... и такое очень часто бывает......
Ответить
335/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
25 ноября 2015, 19:21
Миихаил, Вы уж все проблемы хотите в этой теме решить?))) Тут хотя бы одну осилить ;)
85/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 20:45
Александр, раз администрация идет на контакт, то почему бы сразу все не попытаться решить?))) Понимаю, что поднятая тема немного выходит за рамки этого блога, но все таки.... пускай читают... сами же заинтересованы в развитии портала!
234/50 000
Светлана
25 ноября 2015, 16:11
ЦИАН проводит регулярную ежедневную работу по очищению базы от объявлений, размещенных мошенниками. Товарищ из приведенного вами примера (kram-22@inbox.lv) ежедневно и в день по несколько раз выставляет свои "предложения", меняя логины, аккаунты и почты. Модерация отслеживает это, насколько возможно оперативно, и сразу блокирует. К сожалению, популярность сайта привлекает нечистоплотных людей, но качество контента всегда было и будет нашим приоритетом.

Вы пишите, что мы не реагируем на жалобы. Жалоб в день приходит сотни, не все из них объективны и справедливы,но каждую необходимо проверить. Ваши обращения в службу поддержку также никогда не остаются без ответа. В случае нарушений правил мы действует решительно и беспощадно. В некоторых ситуациях необходимо время для сбора информации и подтверждения обвинений, но мы сейчас прикладываем все усилия, чтобы это время было минимальным.
Ответить
904/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
25 ноября 2015, 19:26
Уважаемый аноним (видимо из ЦИАНа)!
Товарищ из моего блога может менять логины и аккаунты. Но он не меняет ни цену, ни текст, ни адрес, ни фото. Я уже к этому объявлению просто привык.
По-моему, на ГдеЕтотДом была втоматическая функция, которая не давала размещать объявления ниже определенной цены за метр.
Речь идет не о чистоте баз - об этом я уже писал в теме "Лидогенерация". С этим, понятно, сложно работать (хотя можено при желании, могу подсказать как). Речь о конктерном мошенничестве, а не о шалостях агентов, ищущих клиетов таким способом.
566/50 000
ИП Кудрявцева Е. В.
25 ноября 2015, 13:33
Добрый день коллеги,

Абсолютно согласна с Викторией и Михаилом о материальной заинтересованности портала, Александру спасибо за поднятую тему. Ресурсу необходим механизм, как сократить количество такого рода объявлений. А когда каждый на каждого может, без всякого на то основания, написать жалобу, которая видна только администрации и самим Продавцам и более никому, то естественно ресурс захлебнулся от такого рода объявлений. Данный ресурс направлен на массового потребителя, а не специалиста и потому является естественно рассадником всякого рода рекламы от недобросовестных граждан (мягко говоря). Всем позитива и отличного настроения!!! Работаем!
Ответить
665/50 000
0/50 000
25 ноября 2015, 13:39
Какая трезвая оценка! :) Возьмите калькулятор что ли! Посчитайте, сколько в день приносят объявления агентств и сколько объявления жуликов(их не больше сотни ежедневно). Совсем нас за идиотов считаете?
202/50 000
ИП Кудрявцева Е. В.
25 ноября 2015, 16:29
Видимо информация дошла до адресата...
38/50 000
Мария Грибцова
ЦИАН ГРУПП
25 ноября 2015, 11:44
Виктория, Михаил, никакой материальной выгоды в фиктивных объявлениях нет ни для кого, прежде всего для портала. Борьба с некачественными объявлениями - одна из главных задач в компании. Но вы себе даже представить не можете на сколько их много, отследить и проверить все в режиме реального времени - практически невозможно. У нас введена система штрафов за фиктивные объявления - вот разве что на этом, наверно, можно заработать)) но это лишь мои предположения. ;)

А объявление, которое опубликовал Александр, и которое послужило поводом для дискуссии, уже снято с публикации.
Ответить
590/50 000
0/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 12:19
Мария, портал ЕМЛС тоже входит в состав Ваших сайтов. Меня 5 дней назад удалили с него, причина- в прозвоне я предложил покупателю провести сделку через два агенства на выбор.
Объявление же было реальное, приходи и покупай.
Вот и объясните мне, на каком основании было удаление? Ведь на самом ЕМЛС реально фиктивного очень много!!!
347/50 000
ИП Сентизов В. Р.
25 ноября 2015, 12:29
ЕМЛС сейчас хуже АВИТО, искал клиенту квартиру на Ленинском, так выдавала почти аш 600 вариантов ))))) а реально вторичных объектов по нашим критериям нашли только 27 ))))
171/50 000
Мария Грибцова
ЦИАН ГРУПП
25 ноября 2015, 12:48
Михаил, это не ко мне вопрос, а в службу поддержки EMLS. Фиктивные объявления, к сожалению, есть везде.
110/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 12:54
Мария, ЕМЛС также входит в группу сайтов ЦИАН и Дмир.... однако ничего хорошего от вхождения не стало...
Василий, я в итоге принял решение временно отказаться от ЕМЛС, не вижу особого смысла тратиться на размещение там.... Вы абсолютно правы относительно этого потока вариантов, уже тот же Авито более достоверным стал.
324/50 000
Мария Грибцова
ЦИАН ГРУПП
25 ноября 2015, 12:55
Я знаю, Михаил. Но у каждого в компании свои обязанности. я не знаю почему коллеги приняли такое решение. Думаю, вам нужно уточнить у них это.
142/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 12:56
Я свои переуступки там публикую, а они в поиске потом на последней странице, зато перед моими каких-то 100 дублей с одинаковым текстом.
135/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:00
Мария, не мне Вам советовать, но могу порекомендовать у кого поучиться модерации. Думаю Яндекс-недвижимость со своей отличной модерацией в скором времени всех за пояс засунет. У них настолько все быстро проработано, сам удивляюсь.
230/50 000
Константин Геннадьевич
25 ноября 2015, 13:05
Михаил, в Яндексе нежилухи нет, мне не катит. Майл спекся 2-3 года назад, у них техпроблемы были долго, аудиторию растеряли.
124/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:07
Согласен с Вами, это большое упущение в разделе коммерческой недвижимости.
Майл вообще непонятен мне всегда был)
118/50 000
Мария Грибцова
ЦИАН ГРУПП
25 ноября 2015, 13:12
Михаил, я не занимаюсь модерацией, но все равно спасибо за совет)
65/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:18
Приехали))) А мы ожидали представителей портала, кто именно ей и занимается)))
78/50 000
25 ноября 2015, 13:31
Михаил, у ЯН с полсотни-сотня жалоб в день(было, может сейчас чуть больше), а у нас 2-3 тысячи. Причем информационного спама из них две трети. Вот и весь секрет оперативного реагирования модерации ЯН относительно нашего.
Крамер - это, конечно, позорная болезнь. Но ей все сайты по недвижимости страны заражены. Причем мало кто из непосвященных представляет масштабы сей индустрии. Только у нас до нескольких десятков аккаунтов ежедневно генерится. И до сотни объявлений. На масштаб страны переведите! Он обозначается в любом городе с населением более 200 тысяч и задействует любую возможность публикации, включая форумы и местные барахолки.
Его доблестные правоохранители уже по крайней мере три года ищут(первый запрос к нам в феврале 13-го), но такое впечатление, что он совсем на это внимания не обращает. Только наглее стал.
839/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:37
Только что писал комментарий, пропал куда-то)
Я общался непосредственно с представителем ЯН. Принцип заложен другой. 7 дней размещение в аренде, далее не обновил и оно удаляется с сайта, продажа 1 месяц. Также прозвон, только начинаешь предлагать другой вариант, как тут же твое объявление снимают с показа, удобно, когда ты объект сдал, а снять забыл))))
А у Вас одни и те же квартиры в аренде годами висят, уже и цен таких нет, и в этих квартирах давно ремонт сделали(таких фото тоже нет))))))))))

Откройте мой аккаунт по той же аренде и посмотрите, все максимально достоверно.
600/50 000
25 ноября 2015, 13:42
Ничего удивительного. ЯН модерации мы учили(причем прямо, а не косвенно). Схема наша. Только масштаб другой.
108/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:46
Один из выходов из данной ситуации- это запрет на XML-выгрузку. Я уверен, даже, если у АН 1000 объектов, то она раскидана минимум на 20 или более спецов. И каждый сможет зайти, потратить время, добавить и следить за страницей.
А так, смотришь, половина страниц специалистов пустые....
289/50 000
25 ноября 2015, 13:49
А питерские квартиры, которые годами висят, мы сами размещаем. А агентам запрещаем их снимать под страхом переименования поребрика в бордюр. А если агент еще и опубликованную квартиру предлагает вместо подбора, заставляем сверлить дырку в пончике. :)
250/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 13:54
Размещайте))) Портал уже по Питеру в яме....
44/50 000
25 ноября 2015, 14:17
Портал в Питере только начал развиваться. За последние полгода количество звонков по объявлениям выросло вчетверо(может в Питере кризис закончился?). Только победить "здесьвамнемосква" и "унасвсетакработают" за такой короткий срок сложно. Не получится к 1 января - выгоню всех, кто не понял, что циан не в Питере или в Москве, а собственно по адресу cian.ru.
358/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 14:23
Вы немного завуалировано написали, можно расшифровать кого Вы собираетесь выгонять? Хоть предупредите, сами покинем его, если мы мешаем)
136/50 000
25 ноября 2015, 14:32
Всех, кто подбор будет предлагать вместо опубликованного варианта. Что тут завуалированного? Будет ноль в выдаче - значит будет ноль. Но никаких барыжных, мелочно бытовых жульнических схем в циане не будет. "Мывсетакработаем" стройными рядами отправятся в ЯН и на авито.
270/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 14:41
Будем надеяться, что это не просто слова. Спасибо за конкретику!
Звонки действительно увеличились с портала, это произошло с сентября где-то, с этим не могу не согласится. Я даже несколько квартир сдал, клиенты пришли именно отсюда.
237/50 000
Частный маклер
25 ноября 2015, 10:29
Писал неоднократно в службу поддержки об информационных агентствах.... отклику ноль. Причем писал после обращения обманутых клиентов, не с потолка взял информацию.
А что толку, все их объявления опубликованы как "Премиум"- портал зарабатывает прекрасно, им не до качества!!!
Ответить
280/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости