В продолжение-дополнение всех ранее поднятых тем. Всегда ли нужен риэлтор? А если, как та Верочка из фильма – «быстренько-быстренько, сама-сама-сама» - и платить-то не придётся! Ведь все риэлторы - кровопийцы, деньги они берут ни за что, ничего не делают - только вредят. А вот возьму - найму юриста! Опа! Назло клопам! Дёшево, говорят, и надёжно, говорят, как в швейцарском банке… говорят. Ну, правда, в этих ихних швейцарских банках мои советчики не бывали… но ведь раз советуют, значит знают! Навстречу эхом несётся хоровое пение знающих специалистов: «от хорошего риэлтора клиент не бежит! Ты с ним честно - он ответит тем же! Уж мы-то знаем! Просто работать надо профессионально, и клиенты ответят взаимностью, они чувствуют,
когда к ним с добром! Грамотно работаем! Всё сделаем, и точно в срок! Какая такая самореклама? Да я не о себе, я о вечном!»
Так вот, о чём это я. Ах, да! Простой пример для разбора полётов: меня попросили заняться старыми друзьями семьи. Дружба (не знакомство!) больше пятидесяти лет. Нужно продать квартиру в подмосковных Химках, потому как они хотят купить квартиру в Ленинградской области и уехать
жить поближе к детям-внукам. Ужас как боятся продавать, поскольку с тех пор, как от государства квартиру получили и приватизировали, с недвижимостью дел не имели, но из газет и телевидения точно знают, что за квартиры то и дело кого-то убивают, кошмар. Есть ещё дача со всеми удобствами, они там круглогодично живут, ездить на показы квартиры не могут, дадут ключи, но только не чужому человеку.
Упиралась я с этим сокровищем четыре месяца, продала очень удачно, сделка гладкой не была, зато денег хватило на отличную трёхкомнатную в Лен. области со свежим ремонтом. Походя отмечу,
что выписали моих пенсионеров «в никуда» по заявлению из Химок легко и просто. А за пару месяцев до этого в подобной ситуации в Москве категорически отказались снять с рег. учёта пенсионеров, у которых уже и справка была из ПНД и НД, выданная врачами «для продажи квартиры» - так и написано - о полном здравомыслии.
Осталась дача. Все мои попытки откреститься от продажи успехом не увенчались. Умоляем! И делать-то ничего не надо, только рекламу давать, по телефону отвечать, фото разместить, ну, иногда на переговоры, если надо, а показывать они сами будут, делов-то. Дача всего в 12км от
Москвы, между Старокалужским и Киевским шоссе, отовсюду удобно, эдакое садовое товарищество, по причине своего удачного расположения превратившееся в коттеджный посёлок. Охрана на
въезде-выезде спрашивает «вы к кому?» и сверяется со списками, если посетителей в список не вносили, звонят собственникам. Все дорожки заасфальтированы, народ поголовно живёт круглый год, рядом лесок и озерцо - сельская идиллия. Цену совместными усилиями определили в 7,5. Дала рекламу. Рассмотрим на примере ЦИАНа – зимой – зимние фото, весной-весенние, потом с буйной зеленью, всё строго по сезону. Два объявления, по двум подходящим направлениям, раз уж так удачно расположено. На пятницу-субботу-воскресенье - в премиум. Поскольку те, кто подбирают «для себя» устают, не осилив и четверти списка. Грамотный добросовестный агент перелопатит все таблицы, у него навык, но в выходные делаем ставку на покупателей без агентов. Бесконечные ответы на звонки, сами знаете, звонят не всегда в разумное время. Большой плюс – показы. Хотите в воскресенье утром? – пожалуйста! В четверг вечером? – пожалуйста, нет проблем, любое время, любой день. И чувство уже возникло, что вот-вот купят, пожалуй, цену как раз к середине лета разумную нащупали. Вдруг замечаю, стоит этот домик в продаже у одного агентства. С фото. Цена, разумеется, ниже. Звоню своим – как так? – да вот, приходил молодой человек, можно ли сделать фото для жены – мы разрешили. Вы ему и телефон дали? Ни-ни, это нет, мы ж помним, что ты нам говорила! Через некоторое время – ещё одно объявление – цена ещё ниже, известное агентство, опять фото всего дома, изнутри и снаружи. Позвонила своим, долго объясняла, что
сами себе вредят, что провоцируют гонку «кто дешевле продаст», всё уже сто раз обсуждали. - Ну, мы поверили, девушка приходила, такая милая, сказала, что есть у них в фирме свои покупатели, а объявление она разместит только на сайте своего агентства. Милая девушка сбросила цену до 6,5, выставившись, естественно, в том же ЦИАНе. Пытаюсь это донести до собственников. Результат: позвонили моей маман и долго сетовали, что я их «так ругала, так ругала!» Ясное дело, вам бы тоже не понравилось, что вас учат и, можно сказать, носом в ошибки тыкают. А ведь всего-то, какая-то продажа! Не бином, чай, Ньютона, не линейная алгебра и не начертательная даже геометрия. А владельцы, несмотря на солидный возраст, слабоумием не страдают, только что квартиру продали, другую купили…что там эта дача – чепуховская сделка, одним словом. Опять же девушка симпатичная, молодая, говорит хорошо…а я, честно скажем, совсем не Светочка, увы. Попросила я свою приятельницу позвонить напрямую собственнику, спросить – продают? Звонит – Мои знакомые у вас недели три назад смотрели, вот, дали телефон, вы продаёте?
– Да, да! – отвечает собственник, телефон, значит, раздавал кому ни попадя, хоть кол на голове теши. – Мне как-то боязно самой, говорит знакомая, я ничего не понимаю в дачах, а если вот покупать – у вас агент, может, есть?
– Есть! - Радостно сообщает собственник - телефончик записывайте, зовут Светочка,
агентство такое-то.
Знакомая пересказывала и смеялась – ну твой дядечка тот ещё жук! Рекламу я убрала, объяснилась со старинными знакомыми, что совершенно не в обиде, но с сегодняшнего дня их дачу
будет продавать Светочка и тот, второй, Борис, кажется. Так что извините, в массовых забегах не участвую. Счастливо оставаться.
Встаёт вопрос – кого в результате обманул собственник? И, главное, зачем? Дача не продана до сих пор, цены упали, перспектив нет. Можно было бы позлорадствовать – но ведь семейное знакомство протяжённостью в полвека просто так на помойку не выкинешь - жалко их, дураков. «Платить-то вам, риэлторам, не за что!» – влезут сразу некоторые умники - так и платить не надо было, вся беготня и возня, стоила она чего-нибудь или нет, обходилась им совершенно бесплатно. По итогам продажи квартиры взяла с продавцов строго эквивалент рекламы и проезда, при том, что люди они не бедные. Следующая проблема – а стоит ли вообще когда-нибудь, неважно для кого, работать даром? Идёт ли впрок благотворительность? А если вы продаёте квартиру родного
брата? Родной тётки? Где здесь грань? Стоит ли подробно объяснять клиентам, что к чему, или для всех полезнее скомандовать «делай как я сказал, понял? Иначе – до свидания!» И стращать, не стесняясь, что шаг вправо - шаг влево, и лишитесь всего, газет, что ли, не читали? Для их же блага, чтоб сами себе не навредили. Конечно, мы любим своих клиентов, мы только для них и работаем, но как говорил Уинстон Черчилль « Лучший аргумент против демократии - пятиминутная беседа со средним избирателем»
