Сотрудничал с риэлтором Галиной по подбору и покупке дома. Изначально была договорённость: как только я соберу полную сумму — мы согласуем дату сделки. Я выполнил свою часть: оформил кредит, сейчас ежемесячно плачу по 30 000 рублей. Когда я сообщил, что готов к сделке, Галина сказала, что дом хочет купить «друг продавца». При этом позже я обнаружил, что цена объекта в объявлении выросла с 2 990 000 до 3 100 000 рублей. Такая подача информации вызывает серьёзные вопросы к прозрачности работы: ситуация выглядит не как конкуренция за объект, а как способ поднять цену, при этом клиенту дают размытые объяснения. В процессе общения не было чёткой фиксации статуса сделки, не предоставлены подтверждения наличия других заинтересованных лиц (предварительные договоры, задатки и т. п.), а важные изменения (рост цены) я узнавал не от риэлтора, а из объявления. Считаю, что риэлтор обязан заранее и прямо информировать клиента об изменении условий и реальных причинах задержки сделки, а не создавать ощущение, что проблема в «другом покупателе», когда на деле меняется стоимость. Из‑за неопределённости и отсутствия прозрачности я несу реальные финансовые издержки (кредитные платежи), на которые рассчитывал не идти при условии выхода на сделку. Не рекомендую работать с этим риэлтором без жёстко прописанных обязательств и фиксации всех договорённостей на бумаге.

Молодец работает хорошо и доброжелательный агент