Быстро ответила на звонок, в ближайшее время показала квартиру, с оформлением документов проблем не было. Сделала небольшую скидку за что огромное спасибо! Рекомендую к сотрудничеству.

22 января я обратилась к Светлане Шебалкиной для заключения договора аренды квартиры. Первый тревожный звоночек - она ответила на мое сообщение только через 3 дня, пообещав перезвонить, но так и не сделала этого. Только 31 января (спустя 9 дней!) она внезапно вспомнила о моем обращении и сообщила всем потенциальным квартирантам, что сегодня будет показывать квартиру. В этот же день она опоздала на встречу на 15 минут. Когда мы все вместе поднялись на 10 этаж (как было указано в объявлении на ЦИАН), выяснилось, что она даже не знает точный этаж квартиры! После нескольких минут блужданий по этажам оказалось, что нужная квартира находится на 12 этаже. При этом нам пришлось ждать своей очереди среди других клиентов, которых она также привела одновременно. Несмотря на то, что квартира в целом нам подошла, возникли серьезные проблемы после подписания договора: Риелтор уверяла нас, что арендодатель "непроблематичный", хотя это оказалось ложью. На все наши вопросы она отвечала утвердительно ("да, собственник будет не против"), даже не связываясь с хозяйкой квартиры. После подписания контракта было очевидно, что ее единственной целью является получение комиссии в размере 20 тысяч рублей. Когда через неделю мы столкнулись с проблемами от арендодателя и отправили ей подробное письмо с описанием ситуации и просьбой о помощи, начался полный игнор: После моего обращения Светлана перестала отвечать на все мои сообщения. На звонки с моего номера она также не отвечает, игнорируя все попытки связи. Когда я позвонила с другого номера (разговор был записан на видео для подтверждения), она приняла вызов. Однако, как только поняла, кто находится на другом конце линии, после вопроса о необходимости прочитать отправленное письмо, на что последовал ответ, что это действительно важно, она просто сбросила трубку. На прошлой неделе мы неоднократно пытались дозвониться. В итоге ее муж всё же взял трубку и, как обычно в таких случаях, заверил, что обязательно перезвонит при первой возможности. Однако, как часто бывает с подобными обещаниями, они, увы, так и остаются просто словами. Она берет деньги за оформление договора и полностью исчезает, когда возникают какие-либо проблемы. Ни в коем случае не рекомендую связываться с этим человеком!

Светлана быстро вышла на связь,так как была занята рабочими моментами не могла ответить на звонок,но отвечала по смс. оперативно показала в назначенное время,сделкой довольна. Рекомендую!

Договорились о встрече, не берет трубки простоял 30 минут. Ни кому не советую.

Редко отвечает. Не заинтересована Светлана в своей работе. Не приятно иметь дело с такими.

Здорово, что агент была именно Светлана, всё чётко, быстро, сняла квартиру за 1,5 суток. Проконсультировала по всем вопросам, рассказала про нюансы, о которых я и не спрашивала. Просто умничка и профессионал!

Жаль, что сразу не прочитала комментарии... Позвонила по объявлению , договорились предварительно, что часов в 8 вечера будет просмотр... За час позвонила, Светлана сказала, что сегодня много просмотров, давайте завтра - весь день свободный... Звонила звонила завтра... Трубку не берет... Крайне непорядочный и не профессиональный человек!

Всё прошло быстро и оперативно. Светлана - отличный специалист, да и просто очень приятная и красивая девушка!

пятый день не могу дозвониться, переводит на автоответчик.

не отвечает на звонки, так и не смогла связаться.